[AYUDA] ¿Alguien tiene experiencia con retroportabilidad?

11.469 35
 #31
Escrito   0  0  
he tenido que hacer retroportabilidad de yoigo a vodafone por un amago fallido. voy a estar 6 dias con yoigo con la tarifa mas baja. yoigo me pasará cargo pese a ni haber recogido la tarjeta? hablamos solo de la linea movil. al tratarse de un desestimiendo y una mala praxis por parte de yoigo al no cancelar correctamente no me pueden cargar nada no?
agradezco alguien que hay estado en la misma situación me aclare esta cuestión
gracias
 #32
Escrito   0  0  
hola
misma situación pero en masmovil
MM confirmó la anulación a VF pero al dia siguiente generaron por su cuenta (según me cuenta VF) otra portabilidad con lo cual, antes de las 24h estaba ya en MM.
retroportabilidad solicitada el viernes 22 a Vf y hoy, esta madrugada del 27, ya vuelvo a ser de VF.
lo que te puedo confirmar: Vf se ha portado genial, informando de casa paso, esta mañana me han vuelto a poner las mismas tarifas negociadas (lo he solicitado yo) y he perdido la antigüedad.
como no he podido entrar en MM de nuevo, se ve que eliminan usuario, no tengo ni idea lo que me van a cargar... si es que me cargan algo.
 #33
Escrito   0  0  
Orange me ha realizado la portabilidad rapidísimo.

Ayer (03/12/19) a las 18:08 se me confirma vía SMS que se ha tramitado el pedido en Orange. Por la noche a las 21:58 me llaman de VD pero a las 22:00 se corta la llamada. Hoy (04/12/19) no recibo nada por parte de VD, ni llamadas ni SMS. Orange envía a las 09:47 SMS indicando que la portabilidad se hace efectiva mañana (05/12/19).

Esperando la llamada o SMS de VD y trabajando, veo que son las 13:55. Llamo rápidamente pero no me da tiempo a cancelar con Orange y encima sin ninguna contraoferta registrada por parte de VD. Por lo que, ni puedo cancelar en Orange ni en VD me hace oferta para retención.Me toca desistir y hacer portabilidad normal a VD.

Ya tenía la fibra e hice la portabilidad del móvil solamente. ¿Alguien en la misma situación?

Ya voy contando como me va quedando la cosa.

Un saludo.
 #34
Escrito   0  0  
quote:
Originalmente escrito por @ER_FIGO
Orange me ha realizado la portabilidad rapidísimo.

Ayer (03/12/19) a las 18:08 se me confirma vía SMS que se ha tramitado el pedido en Orange. Por la noche a las 21:58 me llaman de VD pero a las 22:00 se corta la llamada. Hoy (04/12/19) no recibo nada por parte de VD, ni llamadas ni SMS. Orange envía a las 09:47 SMS indicando que la portabilidad se hace efectiva mañana (05/12/19).

Esperando la llamada o SMS de VD y trabajando, veo que son las 13:55. Llamo rápidamente pero no me da tiempo a cancelar con Orange y encima sin ninguna contraoferta registrada por parte de VD. Por lo que, ni puedo cancelar en Orange ni en VD me hace oferta para retención.Me toca desistir y hacer portabilidad normal a VD.

Ya tenía la fibra e hice la portabilidad del móvil solamente. ¿Alguien en la misma situación?

Ya voy contando como me va quedando la cosa.

Un saludo.


Intenta hablar con retenciones y solicita una retroportabilidad lo antes posible.

Agradecer no cuesta nada.
 #35
Escrito   0  0  

quote:
Originalmente escrito por @mataespesa
quote:
Originalmente escrito por @ER_FIGO
Orange me ha realizado la portabilidad rapidísimo.

Ayer (03/12/19) a las 18:08 se me confirma vía SMS que se ha tramitado el pedido en Orange. Por la noche a las 21:58 me llaman de VD pero a las 22:00 se corta la llamada. Hoy (04/12/19) no recibo nada por parte de VD, ni llamadas ni SMS. Orange envía a las 09:47 SMS indicando que la portabilidad se hace efectiva mañana (05/12/19).

Esperando la llamada o SMS de VD y trabajando, veo que son las 13:55. Llamo rápidamente pero no me da tiempo a cancelar con Orange y encima sin ninguna contraoferta registrada por parte de VD. Por lo que, ni puedo cancelar en Orange ni en VD me hace oferta para retención.Me toca desistir y hacer portabilidad normal a VD.

Ya tenía la fibra e hice la portabilidad del móvil solamente. ¿Alguien en la misma situación?

Ya voy contando como me va quedando la cosa.

Un saludo.

Intenta hablar con retenciones y solicita una retroportabilidad lo antes posible.


Ya lo he hecho, y al no haber ninguna oferta por parte de ellos concertada, no pueden realizarla. Así que me toca volver con portabilidad normal.
 #36
Escrito   0  0  

quote:
Originalmente escrito por @ER_FIGO


quote:
Originalmente escrito por @mataespesa
quote:
Originalmente escrito por @ER_FIGO
Orange me ha realizado la portabilidad rapidísimo.

Ayer (03/12/19) a las 18:08 se me confirma vía SMS que se ha tramitado el pedido en Orange. Por la noche a las 21:58 me llaman de VD pero a las 22:00 se corta la llamada. Hoy (04/12/19) no recibo nada por parte de VD, ni llamadas ni SMS. Orange envía a las 09:47 SMS indicando que la portabilidad se hace efectiva mañana (05/12/19).

Esperando la llamada o SMS de VD y trabajando, veo que son las 13:55. Llamo rápidamente pero no me da tiempo a cancelar con Orange y encima sin ninguna contraoferta registrada por parte de VD. Por lo que, ni puedo cancelar en Orange ni en VD me hace oferta para retención.Me toca desistir y hacer portabilidad normal a VD.

Ya tenía la fibra e hice la portabilidad del móvil solamente. ¿Alguien en la misma situación?

Ya voy contando como me va quedando la cosa.

Un saludo.

Intenta hablar con retenciones y solicita una retroportabilidad lo antes posible.

Ya lo he hecho, y al no haber ninguna oferta por parte de ellos concertada, no pueden realizarla. Así que me toca volver con portabilidad normal.


Buenos días.

Finalmente me pasaron a Orange y el mismo día que activé la tarjeta hice portabilidad a VD vía telefónica. Ha sido portabilidad solo del móvil con una oferta muy parecida a la que tenía durante tres meses. Así que a los tres meses vuelvo a empezar el amago para poder coger móvil.

Lo curioso es que dentro del periodo desistimiento en Orange, te llaman de VD. Hoy mismo me han llamado, pero al ver que ya tenía la portabilidad pedida, ni siquiera me han dicho la oferta. ¿Alguien ha esperado a llegar aquí?¿Son mejores promociones que en la contraoferta normal?

Lo llego a saber y me espero a esta llamada.
Volver a Vodafone