[AYUDA] Vodafone BIT no cancela mi portabilidad

Buenos días,

AYUDA URGENTE: Vodafone BIT no cancela mi portabilidad. Mi portabilidad se hace efectiva hoy 25/09 a las 14h y desde el viernes 20 llevo haciendo la solicitud de cancelación a través del chat de Vodafone BIT. Incluso en varias ocasiones me han facilitado los códigos de cancelación de la portabilidad, sin embargo al llamar a Movistar les sigue sin aparecer cancelada. ¿Alguien sabe a que puedo recurrir a parte del Chat para que me confirmen la cancelación? Nunca antes me habia pasado esto.

Muchas gracias!

Hola,

Inténtalo con el siguiente enlace que me lo guardé de un post de un compañero del foro que también tuvo problemas con la cancelación por el chat de Vodafone Bit y creo que lo consiguió por aqui:

https://www.vodafone.es/tienda/part...es/cancelacion/

Ojalá te sirva.

un compañero de trabajo hizo un amago con vodafone y creo que le costo 7 horas al telefono de discusiones para que le cancelaran la portabilidad, tal vez en vodafone estan ya cansados....

quote:

---

Originalmente escrito por @jorge696
Buenos días,

AYUDA URGENTE: Vodafone BIT no cancela mi portabilidad. Mi portabilidad se hace efectiva hoy 25/09 a las 14h y desde el viernes 20 llevo haciendo la solicitud de cancelación a través del chat de Vodafone BIT. Incluso en varias ocasiones me han facilitado los códigos de cancelación de la portabilidad, sin embargo al llamar a Movistar les sigue sin aparecer cancelada. ¿Alguien sabe a que puedo recurrir a parte del Chat para que me confirmen la cancelación? Nunca antes me habia pasado esto.

Muchas gracias!

---

Hola @jorge696, ¿pudiste solucionar este tema?