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Originalmente escrito por @higo_pala
Pues a mi, desde primeros de septiembre y me han contestado por twitter que no pueden cambiar las tarifas y que abren incidencia para que las cambien desde otro departamento y que me irán informando.
Estoy por volver a amagar.
Ya no se que hacer
Saludos
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Originalmente escrito por @juantxu2
Hablar con el departamento de Portabilidades. Es la única forma de hablar con ellos directamente.
quote:twiter,facebok o otro amago no hay otra forma.
Originalmente escrito por @higo_pala
Pero como hablo con ese departamento? Ya es imposible, da igual si llamas al 123, 22160....siempre acabas en atención al cliente y poco mas se puede hacer
La única forma de hablar con ellos es estar en un amago, y como ya esta cerrado el amago, pues no se puede
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Originalmente escrito por @juantxu2
En mi caso, sigo con una incidencia desde el 19 de junio. El precio de la oferta ha variado, y tienen que meterlo desde el departamento de portabilidades en el sistema para que puedan re-enviarmelo.
Llamo cada dos días para saber como va la incidencia y siempre está en espera. Así que lo único que se me ocurre es hacer otra portabilidad para poder hablar con ellos. Porque sino es imposible.
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Originalmente escrito por @melito73
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Originalmente escrito por @juantxu2
En mi caso, sigo con una incidencia desde el 19 de junio. El precio de la oferta ha variado, y tienen que meterlo desde el departamento de portabilidades en el sistema para que puedan re-enviarmelo.
Llamo cada dos días para saber como va la incidencia y siempre está en espera. Así que lo único que se me ocurre es hacer otra portabilidad para poder hablar con ellos. Porque sino es imposible.
Lo puedes hacer pero si la oferta difiere mucho de la que hay ahora no te la podran poner, y si te han abierto incidencia desde ese departamento , si ahora no esta en sistemas pues nanai, otra cosa es que por incidencia tecnica no te la pueden hacer, entonces yo haria que cerraran esa incidencia y amagar otra vez de nuevo. Supongo que seria muy buena oferta si estas asi desde junio
