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Originalmente escrito por @lcolls
nadie?
En mi Vodafone la descargas fácilmente
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Originalmente escrito por @lcolls
nadie?
quote:se supone que es el primer sitio donde se mira. pero no aparece ni el pedido ni en facturas de terminales
Originalmente escrito por @giromi
En mi Vodafone la descargas fácilmente
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Originalmente escrito por @lcolls
se supone que es el primer sitio donde se mira. pero no aparece ni el pedido ni en facturas de terminales
quote:pues nos quedamos sin 200 euros de iberia
Originalmente escrito por @kikecomes
Estoy como tu, acabo de llamar y me dicen que pueden tardar hasta 45 días.
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Originalmente escrito por @cralber
Llamada hoy para ver si se había resuelto. Han pospuesto la fecha límite de resolución al día 12. Me hace sospechar que lleva posponiéndose desde hace tiempo. Me han enviado un mensaje privado desde Twitter. Me han pedido los datos para analizar el caso y recibiré respuesta. A ver qué dicen.
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Originalmente escrito por @TioPepe10
Pues despues de mirar la factura de este mes después del amago y sacar un terminal y descuento en linea me encuentro con esto... solicité financiar el terminal en 36 meses y me dijeron que sin problemas.. me mandaron la oferta con la financiación en 36 meses... y realizé la grabación con los 36 meses. Mi sorpresa es que en la primera factura me viene que es en 24 meses la financiación.. llamo a vodafone y me ponen un reclamación. Mientras tanto escribo por mp en twitter a ellos y me responden que es un fallo de ellos pero para que lo solucionen tendria que devolver el terminal y iniciar el proceso (me recomiendan que me aguante como estoy). Se puede hacer algo o tengo las de perder?
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Originalmente escrito por @melito73
Perdona pero nolo acabo de entender, te dicen que lo devuelvas para que generen un nuevo pago a plazos, no veo el problema ahi, pues se reconoce que el que hizo la oferta puso 24 y no 36, si lo que te refieres es si se puede modificar un pago a plazos una vez entregado el terminal, pues no, no se puede por eso te dicen que lo devuelvas. Si hablas de denunciar o algo asi, si lo puedes hacer, como todo hijo de vecino, pero ellos ya te han dado una solucion....