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Originalmente escrito por @Vinca
Yo tuve que ir a tienda a hacer un duplicado de mi sim, y me explicaron que hay dos cosas diferentes:
e-Sim, que es la sim virtual con el mismo número de teléfono para dispositivos de Apple, y One Number- Multidispositivo, que es una tarjeta física que tiene tu mismo número de teléfono y puedes ponerla en otro dispositivo. La chica que me atendió me dijo que ellos la llamaban "multidispositivo", que es como yo pensaba que se llamaba la mía (es una multisim de las antiguas), pero ella me dijo que ambas (virtual y física) son OneNumber, sólo que en ellos las diferencian así. Así que te aconsejo primero, que cambies de tienda, y segundo, que preguntes por la multidispositivo directamente.
Ojo, yo ni idea (la mía es una +Lineas Datos del año de la polka, cuando se llamaban "multisim"), te comento lo que la chica que me atendió me dijo, a ver si así consigues que te atienda alguien que sepa de lo que habla.
Por cierto, la chica me dijo que si quería, me la hacía en el acto(obvviamente dije que no porque yo tengo la mía de datos gratuita), pero vamos, que no entiendo el mareo al que te están sometiendo cuando en tienda se hace en el momento.
Espero que lo consigas
Gracias.. creo que he conseguido que me lo hagan por atención cliente... les expliqué que en tienda me decían que no podían y tal y parece que ahora sí. A ver si llega la tarjeta.
Yo también tenía una mas linea datos pero al cambiar a la nueva tarifa me lo jodieron todo.. y la sigo teniendo pero sin poder usarla. Supuestamente están arreglando pero con la OneNumber es un mal menor...
