[HILO OFICIAL] Afectados no envío s10 plus.

Si, por la razón que desconozco, pude hablar con portabilidades a partir del día 25 de junio más o menos, no recuerdo, en la locución decía "problema portabilidad" y me dejaban con portas... Hasta ese día Nunca podía hablar con ellos, solo con atc, y fue una chica de portas la que me anulo el pedido un viernes, el sábado me salían las nubes y el lunes el nuevo pedido y ahora me acaba de llegar.... No he cambiado tarifas, me quedo con una Red M, solo amague para el mobil... Preguntar lo que necesitéis si os puedo ayudar yo encantado

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Originalmente escrito por @jserranh
Escuchad la conversación que tuve ayer con portabilidad y deberíamos ir TODOS a consumo
Esta es la ÚNICA verdad de Vodafone, esto es lo que hablan durante el mes que nos toman el pelo mientras que nos tienen con la musiquita

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Gracias por poner la grabacion.
Me lo ponen mas facil aun.Voy a esperar que me de resolucion en la OMIC y en cuanto tenga el telefono lo vendo,pago los 100 euros de penalizacion y me voy a otra compañia.

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Originalmente escrito por @Brutuszorr
Si, por la razón que desconozco, pude hablar con portabilidades a partir del día 25 de junio más o menos, no recuerdo, en la locución decía "problema portabilidad" y me dejaban con portas... Hasta ese día Nunca podía hablar con ellos, solo con atc, y fue una chica de portas la que me anulo el pedido un viernes, el sábado me salían las nubes y el lunes el nuevo pedido y ahora me acaba de llegar.... No he cambiado tarifas, me quedo con una Red M, solo amague para el mobil... Preguntar lo que necesitéis si os puedo ayudar yo encantado

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A ti que es lo que te decían para no enviarte el móvil, a mi que era incompatible con mis tarifas y que tenían que solucionarlo informaticamente, desde entonces avería abierta

A mi hasta via twiter me han abierto averias,incidencias y de todo y no han solucionado nada.

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Originalmente escrito por @patasmir
A mi hasta via twiter me han abierto averias,incidencias y de todo y no han solucionado nada.

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Yo igual, llamo 2 veces diarias a atención al cliente y otras 2 a portabilidades, ya me conocen, yo soy del día 11 Y tú?

Hoy me ha aparecido por fin el pedido en estado 3 y con la oferta bien aplicada.... la semana pasada intentaron colarme el s10 normal a 36 meses, sigo con dos incidencias abiertas una por telefono y otra por twitter, soy del 24, ya veremos si avanza el pedido o se queda atascado ahi.

Que que me contaban?? Imposible transcribir aquí todas las películas que me contaban, las veces que no sabían que decir y directamente colgaban, las veces que decían que tenían caido el sistema y que me llamaban ellos en un rato(jamás),las veces que decían que era imposible a10€, que tenía que ser a 16€(y yo con la grabacion hecha) las innumerables reclamaciones que pasaban al departamento correspondiente( osea a nadie...) bueno paro ya, pero como soy mu pesao y cansino al final di con un alma pura(q seria nueva la pobre) y me lo solucionó

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Originalmente escrito por @jserranh
Yo igual, llamo 2 veces diarias a atención al cliente y otras 2 a portabilidades, ya me conocen, yo soy del día 11 Y tú?

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Yo soy del dia 6.
Una verguenza lo de vodafone.

Pues nada.Ayer nadie podia reactivar el descuento del 50%.
Hoy en bajas me lo daban sin problema.
La he mandado a tomar viento y la he dicho que si me cumplen la oferta me lo pienso.
Ahi nadie quiere saber nada.
Mañana portabilidad de otra linea.
Solo voy a dejar la que tengo con la oferta sin cumplir y poque lo tengo denunciado en la Omic.

Bueno. Hoy he recibido el móvil. Después de no sé cuántos pedidos, cuatro o cinco incidencias, de haberme llegado un móvil a 540€ y tenerlo que devolver, llamar cada día y películas distintas todos los días. He llegado a la conclusión de que hay muchos operadores de vodafone que simplemente les da pereza trabajar, otros te prometen el oro y el moro para que en las encuestas(no me ha llegado ninguna) les puntuar bien, otros o no tienen ni p*t* idea o tampoco quieren trabajar y el sistema informático de vodafone da pu to asco.

Un día ya cansado, les comenté por Facebook y Twitter que iba a portarlo todo y no iba a pagar ni un duro por incumplimiento de contrato y no se si fue por eso o por pura casualidad que ya me tocaba, me realizaron el pedido al ratito y ese fue el que me ha llegado. A 3 días de marcharme de vacaciones, estaba ya súper mosqueado, después de un mes peleando el terminal.
Mucha suerte a todos los que quedan y gracias s todos por aportar su granito de arena en este desierto de amago 2019.