[AYUDA] Galaxy s10+ como quitar que se baje el volumen solo

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Cuando voy por la calle escuchando música el volumen se baja solo. Al parecer es por el sonido en el micrófono ya que cuando grabo audios con los auriculares también se baja. Además se activa solo el asistente de google y no se como quitar ninguna de estas dos cosas, lo he intentado todo enserio. Ayuda por favor y gracias.
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Hola ¿has preguntado esto mismo en una tienda Samsung o donde lo compraste? No tengo ni idea de lo que me pueda estar pasando al móvil
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