Sistema al que se pertenece: "Spirit o Smart(oneway)

Yo llevaba tiempo con todo bien, pero al migrarme de Spirit a OneWay me la han liado, me pusieron una dirección incorrecta, luego me la corrigieron con un "translado", pero ahora mi línea principal no aparece, según ellos que tienen que hacer una reconexión en el sistema, los descuentos tampoco aunque me dicen que a ellos si, y la factura de Febrero tampoco aparece.

Así que esperando a Abril para meterles una denuncia por usuarios teleco, por que se que la van a liar.

Joder, me pregunto si será buena idea portarme ahora a Vodafone... imagino que entrando directamente en OneWay no tendré esos problemas

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Originalmente escrito por @germao
Joder, me pregunto si será buena idea portarme ahora a Vodafone... imagino que entrando directamente en OneWay no tendré esos problemas

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Ningún problema por este lado. La migración de plataformas internas no te debería afectar: entrarás "virgen" en Smart /Oneway...
Saludos !

Se supone que este sábado no hay migraciones a oneway. Si alguno se levantase el domingo migrado que lo diga.

Esta semana se van a dedicar a hacer abonos , porque la han liado bien !!!

Como la mayoría de vosotros tengo abierta petición, reclamación, avería... Todo lo habido por haber. Bien, hoy me llaman de Portabilidades, no sé para qué, y me dicen que están a la espera de que en el sistema puedan aplicar el 100 % de descuento en las + líneas M, que siente lo sucedido y que lo reclame todos los meses, se creerán que no tengo otra cosa que hacer. Leche, le contesto, si no puedo reclamar nada, porque tampoco me generan la factura. Al final la chica y yo nos hemos puesto a reír, yo de la impotencia y ella de lo que le estaba contando. Yo, de verdad, y ya me lo tomo a cachondeo, entiendo, que estas cosas pasen en la frutería de la esquina, pero en una multinacional implantada en casi todo el mundo?

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Originalmente escrito por @Aronius
Yo llevaba tiempo con todo bien, pero al migrarme de Spirit a OneWay me la han liado, me pusieron una dirección incorrecta, luego me la corrigieron con un "translado", pero ahora mi línea principal no aparece, según ellos que tienen que hacer una reconexión en el sistema, los descuentos tampoco aunque me dicen que a ellos si, y la factura de Febrero tampoco aparece.

Así que esperando a Abril para meterles una denuncia por usuarios teleco, por que se que la van a liar.

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Buuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuueno, pues ya puedes esperar sentado porque va para largo, te a pasado lo mismo que a mi, no me digas que tambien te han puesto Calle Fray Gil no se que...

Bien, abres petición de cambio, te llamarán desde un fijo y dirán que te cambias de domicilio, tu se lo explicas y al final dirá, pues eso, un cambio de domicilio...

Tiene que venirte un técnico al domicilio y da las gracias que no lo cobren estos hij*s de la......., me tuvieron 2 p**** dias sin internet ni nada, porsupuesto que me tienen que abonar esos dias sin servicio, porque.....

Además, cuando te cambien la direccion, te saldra todo sin descuentos, no te asustes, a mi me aparece 257€ más financiacion T_T y nada, no pueden hacer nada, solo que espere a la factura que a saber cuando llega y cuando podré visualizarla, porque yo la cuenta que tengo puesta es solamente para pagos y nada más, como me cobren por devolver recibo, les mandare 2 kg de mierda

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Originalmente escrito por @melcho_hid
Como la mayoría de vosotros tengo abierta petición, reclamación, avería... Todo lo habido por haber. Bien, hoy me llaman de Portabilidades, no sé para qué, y me dicen que están a la espera de que en el sistema puedan aplicar el 100 % de descuento en las + líneas M, que siente lo sucedido y que lo reclame todos los meses, se creerán que no tengo otra cosa que hacer. Leche, le contesto, si no puedo reclamar nada, porque tampoco me generan la factura. Al final la chica y yo nos hemos puesto a reír, yo de la impotencia y ella de lo que le estaba contando. Yo, de verdad, y ya me lo tomo a cachondeo, entiendo, que estas cosas pasen en la frutería de la esquina, pero en una multinacional implantada en casi todo el mundo?

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No entiendo por qué les pasa a algunas +líneas M sí y a otras no... Cuando son de las mismas características, en fin... Tenían que tenerlo en cuenta y revisarlo a la perfección, y más cuando saben de gente que le pasa y no lo solucionan en futuras migraciones.

Cuando se supone que acaban las migraciones? Lo digo por esperar a que se calmen un poco las aguas antes de dar el salto del azul al rojo

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Originalmente escrito por @germao
Cuando se supone que acaban las migraciones? Lo digo por esperar a que se calmen un poco las aguas antes de dar el salto del azul al rojo

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Sí vienes de Movistar no tienes problema, directamente a oneway. El problema lo tenemos quien estamos en Vodafone. Si te vienes ya tendrás otras historias.