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Originalmente escrito por @conesnes86
Buenas.
Tenía un prepago con Orange, antigüedad desde junio del año pasado. He hecho portabilidad a VF para aprovechar una promoción en la que la línea es gratis durante 2 años con 200 min y 6 gb... y no he recibido ningún contacto por parte de Orange, ni sms ni nada... Así que desde hoy estoy en VF. ¿Es normal que no se hayan puesto en contacto conmigo para intentar retenerme?
En principio piden una antigüedad de 9 meses. Igual todavía le faltaban algunos días a tu línea para cumplir los 9 meses.
Por otra parte, no siempre hacen oferta de retenciones. A veces no se recibe ningún sms ni oferta (tampoco llamada). Desconocemos porque a veces sí y a veces no hacen oferta. Si no se recibe el sms, aunque hubieras llamado tú no te hubieran ofrecido nada.
Otra opción hubiera sido anular la porta y haberlo intentado dentro de unos mes. Hay gente a la que así le ha funcionado.