[AYUDA] Llamada a amagos

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Buenas tardes.
Estoy en medio de un amago con la línea de mi padre a Yoigo. Tengo para cancelar hasta el lunes. La cuestión es que Orange no me ha enviado mensaje, pero me han llamado una vez desde el 692103655 y no lo pude coger. Cuando pude, les he llamado y estuve hablando con una operadora, pero al rato se cortó y desde ese momento, siempre que lo intento, me dice que "lo sentimos, pero en este momento no es posible acceder al servicio". lo he intentado también desde el 1470 diciendo portabilidad y llega al mismo punto. ¿Alguien con un amago en curso puede comprobar si es generel o es algo de la línea de mi padre?
Muchas gracias por vuestra ayuda emoticon guiño
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