[AYUDA] Móvil vendido con garantía que ya no tiene garantía

Ahora si se puede imprimir factura desde el estado de pedido, si sabe la clave y de ser cierto todo se puede hacer.

Perdonad mi ignorancia en el tema garantías. Si está a nombre del comprador inicial y se vende el móvil, la garantía sigue funcionando con los datos del primero?

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Originalmente escrito por @Carolina09
Perdonad mi ignorancia en el tema garantías. Si está a nombre del comprador inicial y se vende el móvil, la garantía sigue funcionando con los datos del primero?

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Por supuesto. Lo que tiene dos años de garantía es el tlf. Hay que asegurarse de que el documento sea factura válida con imei,número de factura y demás. Por lo demás ni una pega y he llevado de operador a reparar con facturas a nombres de otros.

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Originalmente escrito por @Borpi
Por supuesto. Lo que tiene dos años de garantía es el tlf. Hay que asegurarse de que el documento sea factura válida con imei,número de factura y demás. Por lo demás ni una pega y he llevado de operador a reparar con facturas a nombres de otros.

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Lo chungo es darle a alguien que no conoces un documento con todos tus datos, no?

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Originalmente escrito por @Carolina09
Lo chungo es darle a alguien que no conoces un documento con todos tus datos, no?

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Puedes taparlos si quieres. No obstante no pasa nada. Anda que no he tenido tlf con datos de otras personas .

yo cuando vendo algo con factura solo borro el dni,lo demas no hace falta borrar nada

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Originalmente escrito por @tupens
No puedo estar más de acuerdo.

A esto además añadir que el vendedor se comprometió a gestionar la garantía en caso de que el comprador la necesitase, no a conseguirle la factura porque le apetece vender el móvil y si lo vende sin la prueba de compra se devalúa.

Lo siento OP pero creo que no tienes razón y que no tiene porqué darte nada, simplemente has comprado mal.

Saludos

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Y cómo gestionaría en vendedor la garantía, si tampoco tiene ni puede pedir la factura?

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Originalmente escrito por @italodisco
Y cómo gestionaría en vendedor la garantía, si tampoco tiene ni puede pedir la factura?

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A través de familiar suyo que lo compró a amazon.

Yo muchas veces he hecho lo mismo, o incluso vendido más bajo como sin factura teniéndola, para evitar que mis datos estén por ahí en manos de vete a saber...

Antes aquí todos nos conocíamos y éramos adictos a la tecnología, ahora pues salvo algunos users no le veo ventajas respecto a ebay o milanuncios.

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Originalmente escrito por @tupens
A través de familiar suyo que lo compró a amazon.

Yo muchas veces he hecho lo mismo, o incluso vendido más bajo como sin factura teniéndola, para evitar que mis datos estén por ahí en manos de vete a saber...

Antes aquí todos nos conocíamos y éramos adictos a la tecnología, ahora pues salvo algunos users no le veo ventajas respecto a ebay o milanuncios.

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Pero si el familiar ha fallecido.. el vendedor no va a poder tampoco gestionar la garantía en caso de necesitarla ( que es a lo que se comprometió).

Imagino que en estos casos y adjuntando la documentación pertinente, siendo un familiar, debe haber alguna manera de que Amazon le de acceso a esa cuenta ya sea para cerrarla, para pedir la factura del móvil o para cualquier otra cosa.

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Originalmente escrito por @italodisco
Pero si el familiar ha fallecido.. el vendedor no va a poder tampoco gestionar la garantía en caso de necesitarla ( que es a lo que se comprometió).

Imagino que en estos casos y adjuntando la documentación pertinente, siendo un familiar, debe haber alguna manera de que Amazon le de acceso a esa cuenta ya sea para cerrarla, para pedir la factura del móvil o para cualquier otra cosa.

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Seguro que si. Dando los datos, imei... pueden ver el pedido y hacerte la factura seguramente.

Saludos