[QUEJA] desastre de orange :(

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me hicieron una oferta con paquete de mis lineas y fibra, despues de 14 dias de espera que me instalen el internet, recibo un correo y un sms que esta cancelada el alta de mi fibra, perdona??emoticon enfado despues de medio mes esperando?? me lo dicen del primer dia y contrato con otro operador.

emoticon corazon
 #2
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Hola, pinguin_

Siento las molestias, ¿te dijeron el motivo de la cancelación?

Saludos.
 #3
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quote:
Originalmente escrito por @orange_fij
Hola, pinguin_

Siento las molestias, ¿te dijeron el motivo de la cancelación?

Saludos.


esta mañana he vuelto a llamar por que ni se dignan a llamarme, me dicen que movistar les dice que el tubo de meter la fibra esta atascado y tengo yo que hacer obra desde la calle hasta mi casa, perdona??? pero si voy a pagar 21euros todos los meses de mantenimiento de linea a movistar y otro tanto a orange, como que ellos que son dueños de la linea (ya que yo pago un alquiler) no lo solucionan??
el adsl si esta el cable metido de hace tiempo que lo tube, no podrian ponerme el adsl y ya esta??

emoticon corazon
 #4
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Hola, pinguin_

Si se trata de una instalación mediante la infraestructura de Movistar, nosotros no podemos hacer nada, lo siento. Depende exclusivamente de ellos.

Saludos.