Problema Portabilidad A Mas Movil Linea En El Limbo

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Originalmente escrito por @Adri1515
Yo cancele con masmovil el 29 de junio y me confirmarion desde vodafone la cancelacion.

Hoy me llega un mensaje de que han vuelto a lanzar una portabilidad. Llamo a masmovil y no tienen nada. Llamo a yoigo por si acaso y no tienen nada.

En vodafone se lavan las manos. Me dicen que si no lo cancelo antes de mañana a las 14 que soy de masmovil. Increible

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Evidentemente que en Vodafone se lavan las manos.... es un tema de MasMovil y con quien tendrás que resolver el problema es con ellos.

Un saludo

Le he contado el asunto a mi hermana y hemos hablado otra vez con MasMovil por la línea de mi madre...

Le hemos hablado muy clarito y nos ha dicho lo típico, que es una incidencia generalizada y le han dicho lo que a mí esta mañana: que asuntos internos lleva todo el día arreglándolo y que a finales de hoy o mañana a más tardar iban a arreglar esto, que reconocen que es un problema que están teniendo con muchísima gente.

Vamos, ya no sé qué creer...

Pues yo sigo desde el 8 de junio y llamando a diario, pero me dicen que hay que esperar. Menuda banda de ineptos

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Originalmente escrito por @elpeke87
Pues yo sigo desde el 8 de junio y llamando a diario, pero me dicen que hay que esperar. Menuda banda de ineptos

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Hola compi, has intentado una retroportabilidad hacia Vodafone? Lo digo porque yo lo he intentado (vodafone en mi nombre) y me la han rechazado, dicen que porque esta mal el dni pero no es asi, me dicen desde Vodafone que mañana la vuelven a lanzar...a ver..saludos!

Se ha abierto un grupo en telegram de afectados por líneas no canceladas o en el limbo por parte de masmovil:
Debes estar logueado para poder ver los enlaces.

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Originalmente escrito por @gorki77
Yo sigo sin línea desde el 21 de junio.
Todos los días llamo a Masmovil y me dicen que está en proceso con una incidencia abierta...

Tengo las 3 llamadas grabadas de cuando cancelé la portabilidad....si está semana no me lo solucionan iré a denunciar con esto.

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Yo estoy igual que tu, desde el día 21 sin linea.
Lo unico bueno es que ahora ya me deja entrar en Masmovil y ver mis datos y lo que llevo consumido, que antes no podía,al menos la linea no esta en el limbo ni dada de baja, mañana llamare a masmovil y después a Vodafone para ver como va la retroportabilidad....esto es increíble.

Hola a todos, pero aquí lo que he escrito en el otro hilo, lo siento, no había visto este.
Hola buenas noches. A mi me acaba de pasar igual, me acaba de quedar sin linea en uno de mis teléfonos por una portabilidad que no han cancelado en Masmovil, y lo más bonito es que he llamado montones de veces y les hice que me mandaran un mail para asegurarme que estaba cancelada. Tengo el mail, ademas de la ultima llamada que hice grabada en audio (avisando a la operadora de que lo hacia) donde me asegura que mi linea no se va a portar. Para mas inri, tengo otra linea en la que supuestamente se había rechazado la portabilidad y que según vodafone han vuelto a pedir desde Masmovil; sin mi consentimiento.
No sé si os dais cuenta pero esto que han hecho es una ilegalidad tremenda. ¿Qué podemos hacer?

Otro afectado con línea en el limbo por una solicitud de cancelación de portabilidad no atendida. Yo sí he llegado a recoger el envío de la SIM y, para más inri, esta se encuentra defectuosa (la he probado en 2 terminales distintos y no la reconoce).

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Originalmente escrito por @romancid
Otro afectado con línea en el limbo por una solicitud de cancelación de portabilidad no atendida. Yo sí he llegado a recoger el envío de la SIM y, para más inri, esta se encuentra defectuosa (la he probado en 2 terminales distintos y no la reconoce).

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no se si lo has hecho pero x si acaso, a una amiga mia le mandaron la tarjeta de masmovil, la puso y no la funcionaba, llamo a masmovil a ver q pasaba y era porque tnia que activarsela un operador de masmovil sino no funcionaba, el operador que le atendio se la activo, y ya le funcionaba la tarjeta y tnia linea con ellos.

Otro por aqui, animo a escribir en Twitter y en su Facebook, metiendo en el mensaje a usuariosteleco, facua...
A ver si asi conseguimos algo.