[AYUDA] Devolución Saldo en prepago tras portabilidad

Me uno al hilo sabéis si Orange es reacia a devolver saldo prepago, si te vas a contrato de otra compañia?? Supongo que pondrán mil trabas no?? cual seria el procedimiento a seguir? Gracias de antemano
Un saludo

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Originalmente escrito por @canijooooo
Me uno al hilo sabéis si Orange es reacia a devolver saldo prepago, si te vas a contrato de otra compañia?? Supongo que pondrán mil trabas no?? cual seria el procedimiento a seguir? Gracias de antemano
Un saludo

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Antes no era la que más trabas ponía, pero ahora no lo sé.

El procedimiento es que una vez realizada la porta, y por tanto dado de baja en orange, tienes 30 días para que el titular llame a atención al cliente y reclamar el saldo pendiente. Te pedían un número de cuenta donde hacer el ingreso y tardaban algunos días.

Como digo, no sé si sigue siendo igual ni las pegas que puedan poner ahora, pero puedes intentar llamar a atención al cliente antes de realizar la porta para consultar a ver que te dicen.

Yo llevo dos reclamaciones a yoigo por el saldo , que en teoría devuelven en 60 días y sigo sin verlo devuelto , así que no sé si es normal o alguien puede aportar algo de luz sobre el tema de yoigo
gracias
saludos

Hola pues llame y les escribí por Facebook y amablemente me dijeron que si hago portabilidad, es un acto voluntario y no me devuelven nada. No contrargumente sobre la normativa al respecto. Gastare el saldo y luego portare. Supongo que ofuscandose, llamando mil veces, y esperando meses igual lo consigues... Es injusto pero 15€ no merece la pena tanto esfuerzo.. O si? 😯

Orange y Yoigo prepago son bajo mi experiencia y de conocidos las peores para devolver el saldo de sus clientes .....

Siempre siempre aconsejo que antes de irse lo gasten porque son unos sinverguenzas

en orange creo que lo puedes dar por perdido, te van a marear, marear, marear hasta que te aburras. Yo con yoigo me devolvieron mas de 200e sin muchas pegas

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Originalmente escrito por @svm976
en orange creo que lo puedes dar por perdido, te van a marear, marear, marear hasta que te aburras. Yo con yoigo me devolvieron mas de 200e sin muchas pegas

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Yo llevo llamando a Orange todos los meses desde noviembre pasado tratando de que me devuelvan el saldo, tal como se comprometieron...

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Originalmente escrito por @picas33
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Originalmente escrito por @svm976
en orange creo que lo puedes dar por perdido, te van a marear, marear, marear hasta que te aburras. Yo con yoigo me devolvieron mas de 200e sin muchas pegas
Yo llevo llamando a Orange todos los meses desde noviembre pasado tratando de que me devuelvan el saldo, tal como se comprometieron...

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No te le devuelven es mentira, a lo maximo que puedes llegar es a que te lo traspasen a otra tarjeta orange. te lo digo por experiencia propia y que me lleve con ellos casi 1 año hasta que decidi traspasarlo por no perderlo

Aun me acuerdo yo de los viejos tiempo con las "ovejas" vodafone y el 3x1 en prepago, inflas y acumula, portas a contrato a otra cuenta distinta a alguna que ya tuvieras en vodafone, consolidas saldo por dni, posteriormente baja de la cuenta inflada o porta a otra compania y ingreso en tu cuenta bancaria del saldo acumulado. eso si eran otros tiempos

Se me ponen los vellos de punta recordando estas cositas compi