Problemas con la promo 100€ de samsung s8

HOy hace dos semanas que Samsung me aprobó el pago de los 100 euros y todavía no me los ingresaron, es normal???

Sí que lo es...
Yo llevo con la confirmación desde el 11 de octubre

Acabo de registrarme en la promoción de Samsung después de descargar 'milagrosamente' la factura del móvil desde MiVodafone, siendo cliente de Vodafone-Ono.

A ver cuánto tardan en validar los datos y hacer el ingreso.

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Originalmente escrito por @manjime
Increíble.

Yo también soy cliente mixto, tengo Vodafone One (con Ono) y una línea independiente con Vodafone desde hace unos días.

Recibí el móvil el día 19/10 y me dijeron en ONO que tardarían 14 días en generar la factura, aunque sería con fecha de octubre.

Al leer tu comentario he entrado en 'Mi Vodafone' de la línea independiente y me he encontrado con la factura del móvil.

Muchas gracias.

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Me alegro de que ya a tengas.

Esto es lo que hay hasta ahora con las facturas de terminales.

Clientes Vodafone: Normalmente dos días después de recibir el pedido tienen la factura generada en "mi vodafone" en en apartado de facturas de dispositivos.

Clientes que son de vodafone y también vodafone-ono: LAs facturas del terminal que se han cogido por la parte de vodafone-ono se cargan tambien en el sistema de "mi vodafone" unos 7 días después de recibir el terminal. Es imprescindible que tengas al menos una línea en "vodafone" para poder acceder a mi vodafone y ver la factura de terminal de Vodafone-ono.

Clientes solo Vodafone-Ono: La gran odisea y las más problemática. No hay forma de ver la factura de terminal online y hay muchos retrasos para recibirla ya sea por correo ordinario o por correo electrónico. Se me ocurre que os saqueís una línea por la parte de "Vodafone" y luego si quereís darla de baja para poder acceder a "mi vodafone" y ver las facturas de terminales que teneís con vodafone-ono. No se cuanta tardaría el proceso de alta en "mi vodafone"


Tanto los que son vodafone con vodafone-ono como los que son vodafone-ono la factura se emite unos 7 días después de recibir el pedido con fecha de ese día, tenedlo en cuenta para la promoción de samsung y ver si podeís reclamar la fecha de emisión que va a estar algo complicado.

quote:

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Originalmente escrito por @snaker_84
HOy hace dos semanas que Samsung me aprobó el pago de los 100 euros y todavía no me los ingresaron, es normal???

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Yo llevo desde el dia 9 que me aprobaron el pago y aun sigo a la espera jajaja

Vamos para tiempo

quote:

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Originalmente escrito por @maverick86
Me alegro de que ya a tengas.

Esto es lo que hay hasta ahora con las facturas de terminales.

Clientes Vodafone: Normalmente dos días después de recibir el pedido tienen la factura generada en "mi vodafone" en en apartado de facturas de dispositivos.

Clientes que son de vodafone y también vodafone-ono: LAs facturas del terminal que se han cogido por la parte de vodafone-ono se cargan tambien en el sistema de "mi vodafone" unos 7 días después de recibir el terminal. Es imprescindible que tengas al menos una línea en "vodafone" para poder acceder a mi vodafone y ver la factura de terminal de Vodafone-ono.

Clientes solo Vodafone-Ono: La gran odisea y las más problemática. No hay forma de ver la factura de terminal online y hay muchos retrasos para recibirla ya sea por correo ordinario o por correo electrónico. Se me ocurre que os saqueís una línea por la parte de "Vodafone" y luego si quereís darla de baja para poder acceder a "mi vodafone" y ver las facturas de terminales que teneís con vodafone-ono. No se cuanta tardaría el proceso de alta en "mi vodafone"


Tanto los que son vodafone con vodafone-ono como los que son vodafone-ono la factura se emite unos 7 días después de recibir el pedido con fecha de ese día, tenedlo en cuenta para la promoción de samsung y ver si podeís reclamar la fecha de emisión que va a estar algo complicado.

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Tiene narices que haya que ser de Vodafone para conseguir mucho antes la factura de un móvil de Vodafone-Ono, pero es lo que hay.

es obligatoria la imagen del IMEI en la pantalla del teléfono?, o con el IMEI en la caja es suficiente?

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Originalmente escrito por @berserk_83
es obligatoria la imagen del IMEI en la pantalla del teléfono?, o con el IMEI en la caja es suficiente?

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Para que nos regalen 100€ está bien leerse o bien algún post o bien las condiciones.

Y sí, es obligatoria.
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Llamé a Samsung, y se supone que van haciendo los pagos por orden pero no son capaces de decirte cuando vas a cobrar tu mismo. Al menos eso me dijo la operadora que me atendió.

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Originalmente escrito por @manjime
Tiene narices que haya que ser de Vodafone para conseguir mucho antes la factura de un móvil de Vodafone-Ono, pero es lo que hay.

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Y dale, que no es verdad. No es problema sólo de Ono-Vodafone, también lo es de Vodafone a secas. Somos bastantes los de Vodafone que tenemos el mismo problema, y seguimos esperando después de 15 días o más.

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Originalmente escrito por @zangalitro
Y dale, que no es verdad. No es problema sólo de Ono-Vodafone, también lo es de Vodafone a secas. Somos bastantes los de Vodafone que tenemos el mismo problema, y seguimos esperando después de 15 días o más.

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¿Qué no es verdad?

Soy de Vodafone-Ono y he conseguido la factura del móvil a través de MiVodafone por tener una cuenta independiente con el mismo DNI. Eso es completamente cierto y no soy el único caso.

Sin embargo no puedo conseguirla a través de ONO. ¿Cómo lo explicas? Tiene narices que sea así.

Como siempre ocurre habrá casos para todos los gustos, pero yo te cuento lo que me ha pasado a mí y cuál
es una posible solución al problema para los que estén en la misma situación:

Clientes de Vodafone-Ono y que al mismo tiempo tienen una cuenta independiente en Vodafone.