He aquí otro nuevo cliente de Tuenti. Ya había sido cliente hace unos años y me fui a la otra compañía con mi línea personal por el estancamiento que tuvieron de tarifas pero las nuevas me interesan realmente y más leyendo los comentarios de estas últimas semanas respecto a establecer la bajada de velocidad. En mi opinión, ese punto debería ser prioritario para Tuenti y establecerlo cuanto antes si quieren seguir ganando clientes. Supongo que no habrá fecha de momento como decís pero ojalá sea en próximas semanas...
Otras cosas por si interesan:
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Cobertura 4G bastante bien por la provincia de A Coruña. Donde más me falló fue por la zona de Ferrolterra (Doniños, Valdoviño...) y As Pontes y alrededores. Destacar que justamente estuve esta semana por la zona de la playa de Doniños y no tenía ni
2g. Deberían mejorar los de Movistar la
cobertura por esa zona.
- Voz Digital: Las veces que la probé funcionó correctamente pero debo de hacer más pruebas en diferentes zonas. Sin retardos y bastante buena calidad tanto en
4g como con
wifi.
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App de Tuenti cómoda y con buen diseño.
- Atención al cliente: Me gustaba y me sigue gustando que apuesten por la atención al cliente rápida a través del
chat. Me parece lo más destacable respecto a la competencia. No me parece la mejor atención al cliente pero sí de las mejores.
