Envíos iPhone 7 y iPhone 7 plus por cancelación de portabilidad Vol.II

Lo puse en el post correspondiente y lo pongo aquí tambien. Yo era uno de esos que les había aplicado mal la permanencia y me la acaban de quitar entera. Puse reclamación en el OMIC, por falta de grabación y porque en el contrato escrito no figuraba ninguna permanencia. Hoy me han retirado la permanencia, menuda pelea con todo. Ánimo a todos y reclamad lo que es vuestro.

Pues yo he llamado...y después de marearme de un departamento a otro me vuelven a decir que mi incidencia se ha revisado esta mañana y que no hay stock del terminal que estoy esperando, que es un iphone 7 plus 128 gb negro mate.

Yo tengo permanencia de 50€ bien aplicada, me sale que tengo un pago a plazos, pero no me deja entrar. desde el 14 que me llamarón, no se sabe nada de nada

Preguntando al operador por mi reclamación "NXXXXXXX" me dice que no es una reclamación, que eso es un registro de llamada. Cada día aprendo algo nuevo con estos impresentables...

Otra llamadita y que mi incidencia está puesta para el 25 de diciembre...y de ahi no se apean.

A mi también me han mareado y mentido esta mañana un buen ratazo...ya estoy mas que saturado, he puesto otra reclamacion en vodafone y el lunes la envio a teleco.
Respecto a la reclamacion en CONSUMO, solo se puede hacer sacando el certificado digital? no hay otra via que tenga menos movida, por ejemplo carta, burofax, email o lo que sea?

Saludos.

Yo llame hace un rato y me abrieron otra incidencia para que el departamento de portabilidades me tramite el envío. Le dije que no, que ya estaba cansado de eso y que el encargado de tramitarlo no era portabilidades sino el departamento "fantasma" le insistí varias veces y al final dijo que hablaba con un superior.
Volvió y dijo que el superior habia contactado con el departamento de la oferta, que efectivamente no era portabilidades, y que lo iban a tramitar ya, que antes del día 20 lo tengo.
No me creo nada de nada, pero por lo menos es algo diferente... Nunca habian hablado con un "superior" ni reconocido lo del departamento fantasma...
A ver si hay suerte

Llamada a la 1 del mediodia del 911... a falta de confirmar por sms envio.
Tramitado i7 plus 128 mate desde el 3 de noviembre esperando.
En mi vodafone no me deja entrar en la permanencia.
Haber si es verdad.
Con pago inicial y las cuotas como la oferta nada de cambiar inicial en cuotas.
Sin denuncia en teleco solo llamadas y chats

quote:

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Originalmente escrito por @chulital
A mi también me han mareado y mentido esta mañana un buen ratazo...ya estoy mas que saturado, he puesto otra reclamacion en vodafone y el lunes la envio a teleco.
Respecto a la reclamacion en CONSUMO, solo se puede hacer sacando el certificado digital? no hay otra via que tenga menos movida, por ejemplo carta, burofax, email o lo que sea?

Saludos.

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Lo puedes realizar por carta en usuarios teleco
http://www.usuariosteleco.gob.es/re...lamaciones.aspx

Y para consumo, acercarte a una oficina de tu localidad

quote:

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Originalmente escrito por @enbata
Lo puedes realizar por carta en usuarios teleco
http://www.usuariosteleco.gob.es/re...lamaciones.aspx

Y para consumo, acercarte a una oficina de tu localidad

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Gracias enbata, lo de teleco ya lo tenia, es la movida de consumo la que no tengo clara, ya que aqui no hay oficina como tal, supongo que sera en el ayuntamiento.

Saludos.