Pues nada, hoy tan contentito que estaba yo que me iban a entregar el terminal
Iphone 7+ 128 GB (color rosa porque no había otro en stock)
Entrega Seur a las 17:05 horas, abrí el paquete y...IPhone 7 128gb (color Jet Black).....la madre que los pario...
Acto seguido, llamada a VF para poner en conocimiento, me gestionan la devolución (lo recogen el viernes la misma empresa que entregó) en el departamento de devoluciones y cuando pregunto cómo van a gestionar el envío del mío , me dice que me pasa con atención al cliente que eso ellos no pueden gestionarlo
Me pasan con atención al cliente y me dice la chica que me atiende que mi pedido esta pendiente de entrega ....y otra vez a contar la película....total ....que al final, como no les consta la entrega....queda en llamarme mañana la misma que me atendió para gestionar el reenvío del terminal....
Por cierto, en el interior del Paquete venía el albaran a nombre de otra persona y en la pegatina del exterior de la bolsa el mío
Madre miaaa....la que tienen liada con los envíos
La pregunta es...en tema devoluciones y reenvío, alguien sabe cómo funciona o los pasos que siguió ..???
Gracias y perdón por el tocho
