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Originalmente escrito por @tuenti
Hola a tod@s!
En el Foro oficial de Tuenti España estamos discutiendo cuál es la mejor forma de llamar a los diferentes tipos de minutos que ofrecemos (VozDigital, llamadas desde la app y red móvil).
Pásate y hazte oír!! Debes estar logueado para poder ver los enlaces.;
Te esperamos
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Originalmente escrito por @Danibetis
Sin animo de polemizar ,cobrar el 4G lo a pedido algún cliente ?
Quitar los extras por recarga también lo pedimos los clientes ?
Quitar la ilimitada de voz digital lo pedimos los clientes ?
Poner los bonos gsm con la condición de contratar Internet también lo hemos pedido ?
En cambio si pedimos el 4G GRATUITO ,como los omv de la competencia .
Bonos de voz gsm y de internet CONTRATABLES y configurables sin condiciones como la competencia.
Programa de invitaciones con la opción de canjear por Moviles ,como si hace otro omv .
Y así un largo etc....
Pero sinceramente ,una encuesta para ver cómo se renombrándola unos bonos
Las cifras de pérdidas mensuales no os hacen escuchar de verdad a l@s clientes ,y cuando lo hacéis lo hacéis a vuestra manera ......
Vamos esta chapa no va por ustedes que no decidís el rumbo de la empresa ,pero estaría bien que lo viesen las cabezas pensantes de más arriba .
Un saludo
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Originalmente escrito por @tuenti
Hola danibetis,
Entendemos tus quejas y, te aseguramos que todas vuestras opiniones llegan a las "cabezas pensantes" como has comentado.
En cuanto al 4G, se cambió de este modo ya que tan sólo la mitad del tráfico de datos se realiza por 4G y sólo si tienes un móvil compatible. Por ese motivo, creemos que es mejor que puedas elegir activar tú mismo el servicio y que valores si necesitas hacer uso de él o no. Si por ejemplo, sueles ver vídeos de larga duración y alta calidad, probablemente sí te compense activarlo. La activación del 4G tiene un coste de 2€ adicionales al precio de tu tarifa pero te regalamos 250MB más para que navegues a máxima velocidad.
Los extras fue una decisión necesaria ya que las tarifas cambiaban por completo y los servicios ofrecidos también. Era inviable mantener dichas tarifas ya que chocaban con los nuevos beneficios.
Puedes opinar/comentar en nuestro Foro Oficial si lo deseas: Debes estar logueado para poder ver los enlaces. En este hilo los usuarios comentan las sugerencias para mejorar el servicio.
Un saludo
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Originalmente escrito por @Danibetis
Sobre lo del 4 G ya podíamos decidir si activarlo o no ,con la salvedad que antes era GRATIS y ahora lo cobráis ,por mucho que lo adornéis la verdad .
Por cierto hasta cuando dura la promo de los 10 euros ?
quote:Conozco 3 personas mayores en Simyo con solo bonos de voz ( sin internet )
Originalmente escrito por @tuenti
Hola de nuevo,
La promo de las invitaciones con 10 € de descuento o saldo por el momento no tiene fecha específica de finalización. Así que, a enviar todos invitaciones cuanto antes!
