En principio en una tarjeta
prepago nunca debería haber saldo negativo, pero en el caso de orange, no sé si por el sistema que tienen, a veces no corta a tiempo y a veces permite que gastes algo más de saldo, quedándose en negativo. A mi me pasó una vez y llamando a atención al cliente para ver porque tenía saldo negativo no me supieron explicar el motivo, pero lo que me dijeron es que orange en esos casos lo considera un error del sistema y que nunca me van a reclamar ese saldo y que si recargo tampoco me van a descontar nada. Posteriormente recargue y efectivamente tenía mis 5€ de saldo como si no hubiera tenido saldo negativo.
Otra cosa distinta son los anticipos de saldo, que en ese caso queda un saldo negativo pero que sí lo descuentan cuando se recarga, puesto que en ese caso es un importe que digamos has solicitado expresamente asumiéndolo como deuda para una recarga posterior.
En cualquier caso el tener saldo negativo o incluso una factura sin pagar no impide realizar una porta, aunque en el caso de la factura impagada puedan reclamar el importe.
En cuanto a los sms solidarios, no sé si se pueden enviar si no tienes saldo, pero en cualquier caso si orange finalmente no cobra ese saldo, por supuesto que puede descontarlos aunque los sms hayan llegado, igual que puede descontar los sms solidarios de las facturas impagadas, puesto que ellos no tienen porque asumir un importe que no han cobrado. Dicho de otra forma, en el caso de servicios telefónicos, las deudas que genere un usuario se pueden traspasar a los otros servicios realizados por ese usuario como los sms premium/solidarios. Otra cosa es que descuenten o no ese importe a la ong de esos sms solidarios no cobrados, pero poder si que pueden descontarlos.
