Nunca van a habilitar área de clientes?

Llevo unos meses con esta operadora y todo correcto excepto que me parece impensable a estas alturas que no tengan una triste área de clientes donde consultar las llamadas realizadas, datos restantes del bono, etc.

Alguna vez se han pronunciado al respecto?

Me da rabia porque creo que es donde se ofrece el gb más barato (4,40€/mes si tienes la tarjeta pass) pero estoy por cambiarme a otra donde poder controlar todo más fácilmente...

Hola ,hay precios especiales por tener la tarjeta pass?
Donde lo puedo mirar ?
No te puedo ayudar porque no soy cliente de carrefour móvil .

Carrefour Móvil es un chiste de OMV. Siempre ha sido una empresa que no se valora a sí misma. Que no tengan área de clientes es una prueba de ello. Les da igual todo.
Cada vez que iba a hacer una porta a prepago en cualquier hipermercado, las dependientas no tenían ni idea y me miraban con una cara en plan "pero para qué me dices que haga esto". Pues para sacarme 20€ de saldo gratis pagando 1€ reembolsable en saldo.
Una vez tuve que llamar por un movimiento raro de saldo y me mandaron un Excel con el listado de llamadas.

Totalmente de acuerdo, yo solamente la usé para sacarme 20 euros de saldo a cambio de un euro reembolsable cuando no tenía otras opciones para tener internet barato o incluso gratis durante unos meses. Y es cierto que en la mayoría de hipermercados ni los propios que te lo hacían sabían, a ciencia cierta, de que iba la cosa.

Ahora parece que hace un tiempo que las portabilidades valen más y dan menos saldo, por lo que he oído por ahí.

Y, francamente, creo que está más cerca el día que desaparezca Carrefour Móvil que el día que pongan un área de cliente. De hecho, ya desaparecieron tanto Carrefour fijo como Carrefour ADSL.

¿No pusieron un área de clientes (muy cutre) hace tiempo? ¿En serio que siguen sin ella? Hace tiempo que dejé esta OMV pero juraría haber visto el area de clientes en la que se podía consultar las facturas, pero no el consumo real.... Lo habré soñado.

¿No pusieron un área de clientes (muy cutre) hace tiempo? ¿En serio que siguen sin ella? Hace tiempo que dejé esta OMV pero juraría haber visto el area de clientes en la que se podía consultar las facturas, pero no el consumo real.... Lo habré soñado.

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Originalmente escrito por @Danibetis
Hola ,hay precios especiales por tener la tarjeta pass?
Donde lo puedo mirar ?
No te puedo ayudar porque no soy cliente de carrefour móvil .

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No se anuncia en ningún sitio que yo sepa (que raro viniendo de esta operadora, verdad??)
Cuando tengas línea activa, llamas para dar tu número de tarjeta pass y te hacen un 10& en factura.

Pues nada, ya lo he decidido y voy a portar mi número, es un coñazo tener que depender de apps externas para controlar el consumo. Además, del 4G supongo que ya ni hablamos jaja

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Originalmente escrito por @luiigi
No se anuncia en ningún sitio que yo sepa (que raro viniendo de esta operadora, verdad??)
Cuando tengas línea activa, llamas para dar tu número de tarjeta pass y te hacen un 10& en factura.

Pues nada, ya lo he decidido y voy a portar mi número, es un coñazo tener que depender de apps externas para controlar el consumo. Además, del 4G supongo que ya ni hablamos jaja

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Es raro eso sí ,porque la tarjeta pass si la anuncian mucho .
Echaremos un vistazo .
Saludos

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Originalmente escrito por @Danibetis
Es raro eso sí ,porque la tarjeta pass si la anuncian mucho .
Echaremos un vistazo .
Saludos

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Yo tenia entendido que el descuento era con la tarjeta joven de carrefour , no sabia q era con la pass .

Area de clientes creo q siguen sin tener .

saludos .

Es cierto, el 10% se puede obtener con las 2 tarjetas: joven o pass

Ayer dejé esta OMV. No descarto volver en cuanto se actualice al siglo en el que estamos.