He llamado al 1004 para poner una reclamación, y al principio me han intentado hacer la del trilero:
- (Yo): Me habéis cobrado la penalización de fusión, pero solicité la baja porque no estaba de acuerdo con la subida de los 5€.
- (Operadora): Pero que hizo, ¿baja definitiva, portabilidad, etc...?
- (Yo): Pedí la baja de fusión, y cuando se completó y ya tenia una de las tarifas vive hice una portabilidad.
- (Operadora): Claro, por eso se le ha cobrado, porque podía solicitar la baja de fusión pero no la portabilidad.
- (Yo): Como??? Si doy de baja fusión y no corresponde cobrar la penalización, que sentido tiene que me la cobréis si después de esa baja me cambie de compañía?
Total, que después de seguir discutiendo con la operadora ha accedido a abrirme la incidencia.
Ya veremos como termina...
La verdad que estoy muy muy muy muy muy cabreado con esta gentuza.