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Originalmente escrito por kimicefa
Es normal que en Orange no tengan nada todavia en su base de datos habiendo hecho la portabilidad a Vodafone el dia 24 a mediodia????
Conteste el sms que mandan sobre la 13h, aunque no fue mas que al contestar el email que tambien mandan de confirmacion cuando me volvieron a mandar sms con el numero ID de la portabilidad, eso a las 16h...
Y solo me queda hasta hoy a las 14h para negociar y cancelar...llamo hoy a las 10h y en Orange dicen que nada de nada...yo flipo.
Por si acaso os sigo comentando mi caso, por si a alguno le viene bien la info.
Despues de llamar a Orange por tercera vez, un chaval me asegura que hasta que a ellos no les llega el aviso de portabilidad del numero que yo no tengo que preocuparme por el limite de cancelacion de portabilidad ya que ellos tienen que tener legalmente 36 horas (supongo que para contraofertar etc..), me dice que no hace falta que llame mas que se apuntan mi numero y que seguramente si no es hoy por la mañana sera ya el lunes cuando les salte el aviso y me puedan hacer ofertas.
Aun asi hablo con Vodafone,para cancelar la porta y me dicen que NO puedo cancelar porque en sistema ellos no tienen iniciado todavia (imagino que porque a Orange tampoco le ha llegado nada), que aunque haya hecho grabacion al no tener registrados ellos un "parte" de portabilidad no me puede pasar con cancelaciones...vamos que no puedo cancelar porque aun no la han iniciado ni tienen fecha de cambio, aunque en la grabacion me dijeran el dia 29. Les comento el tema de la grabacion y me dicen que no me preocupe que hasta que yo no reciba un
sms con la ventana de cambio podre cancelarla sin problemas.
Esperemos que eso no pase a la 13:55 y se puedan agarrar a eso, aunque creo que no habra mayores problemas.
Es algo lioso pero para los que esteis con las fechas limites para cancelar parecido, que no es tan fiero el oso como lo pintan.
, hasta q no comience la potabilidad ni puedes cancelar en vodafone ni en orange.