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Originalmente escrito por DisidenteV
Buenas Zop21. Yo mismo hice amago de baja sólo del servicio de internet, precisamente por lo que comentas, no quería arriesgarme a perder el número de teléfono fijo. En principio no debería de haber diferencia en cuanto a lo que te ofrezcan, aunque vas a tenerte que armar de paciencia. Tramitando portabilidad a otra compañía es más simple en ese sentido ya que accedes directamente al 3er filtro, pero tienes que hacer más trámites (cancelar la portabilidad y devolver en el banco posibles recibos que intenten reclamarte por no completar la portabilidad, aunque no se ajuste a la ley), en caso de que acabes aceptando la contraoferta.
Saludos!
Gracias de nuevo y añado a la gente que hace portabilidades sobre los gastos.
Consultada a la OCU por escrito me han confirmado que los gastos por CANCELACIÓN DE PORTABILIDAD son ILEGALES.
Ahora bien, los GASTOS DE GESTIÓN son legales. En resumen, si un técnico va a tu casa a revisarte que la línea está bien y cancelas portabilidad, estos gastos te los pueden cargar legalmente. Ojo, solo si va presencialmente!!
Un saludo a todos y a ver que tal me va!
