Hola, hoy me cambie a esta tarifa y envie un sms y zas en toda la boca, me lo cobran del saldo recargado, cuando tengo saldo promocional y deberia tirar antes de este. Leyendo por internet y lo que me comento un agente del 1470, me entero que teneis una incidencia con este bono, que se cobran los sms, me lo puedes mirar y dar solucion, con los datos que te envie por privado?.
Gracias.
[AYUDA] Ballena prepago y su bono sms ilimitado
5.593 12
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Algo habra...eso si añoro los tiempos de Amena
quote:
Originalmente escrito por 1600vts
Hay algo que funcione?
Algo habra...eso si añoro los tiempos de Amena
Non scholae, sed vitae discere
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Tienes el SMS ya devueltos en saldo real y tu número de teléfono asociado a la incidencia de SMS ilimitados que tenemos con lo cual no deberías de tener problemas a la hora de reclamarlos si fuera necesario.
Un saludo.
quote:
Originalmente escrito por wigan
Hola, hoy me cambie a esta tarifa y envie un sms y zas en toda la boca, me lo cobran del saldo recargado, cuando tengo saldo promocional y deberia tirar antes de este. Leyendo por internet y lo que me comento un agente del 1470, me entero que teneis una incidencia con este bono, que se cobran los sms, me lo puedes mirar y dar solucion, con los datos que te envie por privado?.
Gracias.
Tienes el SMS ya devueltos en saldo real y tu número de teléfono asociado a la incidencia de SMS ilimitados que tenemos con lo cual no deberías de tener problemas a la hora de reclamarlos si fuera necesario.
Un saludo.
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Muchas gracias por tu ayuda, te envie otro privado.
Saludos.
quote:
Originalmente escrito por Orange_mvl
Tienes el SMS ya devueltos en saldo real y tu número de teléfono asociado a la incidencia de SMS ilimitados que tenemos con lo cual no deberías de tener problemas a la hora de reclamarlos si fuera necesario.
Un saludo.
Muchas gracias por tu ayuda, te envie otro privado.
Saludos.
Non scholae, sed vitae discere
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Pues sige igual.
Tengo la tarifa ballena, y me tocaron 50sms Gratis con el recarga y gana, he enviado dos sms, y no solo me los han cobrado (Teniendo que ser gratuitos) si no que ademas me los han cobrado de saldo real y no del promocional.
¿Como veo que teneis reconocido el problema esto lo solucionais de manera automatica?
Tengo la tarifa ballena, y me tocaron 50sms Gratis con el recarga y gana, he enviado dos sms, y no solo me los han cobrado (Teniendo que ser gratuitos) si no que ademas me los han cobrado de saldo real y no del promocional.
¿Como veo que teneis reconocido el problema esto lo solucionais de manera automatica?
Invitación SIMYO hasta 10€ extras, código: 603525389
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No lo solucionan porque o bien los de departamento están de vacaciones o porque no saben, o lo que es peor no quieren... hay opciones para elegir.
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Orange_mvl alguna novedad sobre la solucion de la incidencia?
se7en - Alea iacta est - Fuerza&Honor
"Si haces lo que nunca has hecho, llegaras a donde nunca has llegado".
Buzón de privados lleno.
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