Orange me cambia de tarifa de forma unilateral

Orange me ha cambiado la tarifa mis horas por ardilla 4 de manera unilateral.
No me ha dado ninguna opción ni me ha preguntado, solo que ahora me cobra 4 euros de cuota, con el consiguiente perjuicio de que ahora pago más, y encima lo ha hecho de una forma un tanto engañosa, mediante un sms nada claro, de hecho me he dado cuenta al ver la factura.

PUES MIRA SI T HAN METIDO 12 MESES MAS DE PERMANENCIA....

Al ser un cambio impuesto por la compañía y fuera del contrato firmado, deberías haber perdido la permanencia (si la tenías). Revisalo en el area de clientes para plantearte si irte a otra compañía o cambiar a otra tarifa dentro de Orange. Lamentablemente se han abonado a cancelar antiguas tarifas.

Acabo de hablar con ellos, (no tenía permanencia), cosa que ya sabía, y la solución es la siguiente.
Ponga una reclamación si lo desea y si lo desea puede marcharse porque no tiene permanencia.
Así que haré ambas cosas, reclamación y me largo.

Orange siempre haciendo amigos....