[AYUDA] problemas con las llamadas SE Xperia Neo V liberado

Hola, tengo un SE Xperia Neo V liberado en una tienda (por software, creo), y lo que ocurre es que el móvil en algunos sitios de España me va perfectamente (Valencia, Murcia, Madrid, Barcelona) pero en otros (Granada, Albacete) tengo cobertura y puedo utilizar los datos pero no puedo realizar ni recibir llamadas, finalizan sin ningún mensaje. ¿Puede alguien ayudarme? ¿Puede estar bloqueado por IMEI y funcionar en unos sitios sí y otros no? ¿Puede ser un fallo de liberación? Agradezco cualquier ayuda.