Hasta ahora, podíamos probar el móvil que compramos durante un periodo de tiempo, y si no nos convencía, cambiarlo otro modelo gratuitamente. Ahora no.
La cuota de cambio, en concepto de gastos de envío, serán 18,15€ si se envía el móvil nuevo a casa, o -atención- 10,89 € si lo recogemos en tienda de R.
Precios IVA incl.
https://twitter.com/quecheparece/st...282798973853697
Devolver el móvil por otro modelo: 18€
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Pues a mi no me parece mal la verdad, si es porque no te convenza no tienen por qué asumir ellos los gastos ya que ha sido "error" tuyo, otra cosa es que venga defectuoso...
Saludos
Saludos
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A mi tampoco me parece mal. Si ya es cosa del cliente, pues que lo asuma el cliente. Es lógico, son gastos de envío. Si no empieza a aflorar la picaresca y se convierte en un cachondeo.
Si quieres hacer PORTABILIDAD a mobil R pídeme un código promocional y te descontarán 9€ + IVA durante 2 facturas. 
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A mi tampoco me parece mal. Si ya es cosa del cliente, pues que lo asuma el cliente. Es lógico, son gastos de envío. Si no empieza a aflorar la picaresca y se convierte en un cachondeo.
Si quieres hacer PORTABILIDAD a mobil R pídeme un código promocional y te descontarán 9€ + IVA durante 2 facturas.
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No tiene por que parecer mal o bien a nadie, en este momento hay unas leyes que son para cumplir por todas las partes, una de estas leyes atañen al comercio electrónico, o sea, comprar bienes por internet, cuando así lo hacemos tenemos un periodo de desistimiento de 7 días en el que devolver lo que hayamos comprado no supone gasto alguno para el comprador mas allá del de los gastos de devolución, esto no quiere decir que los gastos de devolución los fije la empresa vendedora, esta no te puede obligar a enviar por ninguna vía en particular ese producto, tu lo enviarás por quien veas conveniente y te ofrezca mas seguridad o confianza, pero pedir 18€ por una devolución de un producto comprado a distancia (online o por teléfono) y dentro de los 7 días habiles estipulados por la ley es simple y llanamente algo denunciable.
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Tal y como yo entiendo te dicen que cuando te envíen el 2º móvil no lo harán gratis sino cobrándote, al menos es lo que entendí que es distinto a lo que tú indicas
Saludos.
quote:
Originalmente escrito por pantalan
No tiene por que parecer mal o bien a nadie, en este momento hay unas leyes que son para cumplir por todas las partes, una de estas leyes atañen al comercio electrónico, o sea, comprar bienes por internet, cuando así lo hacemos tenemos un periodo de desistimiento de 7 días en el que devolver lo que hayamos comprado no supone gasto alguno para el comprador mas allá del de los gastos de devolución, esto no quiere decir que los gastos de devolución los fije la empresa vendedora, esta no te puede obligar a enviar por ninguna vía en particular ese producto, tu lo enviarás por quien veas conveniente y te ofrezca mas seguridad o confianza, pero pedir 18€ por una devolución de un producto comprado a distancia (online o por teléfono) y dentro de los 7 días habiles estipulados por la ley es simple y llanamente algo denunciable.
Tal y como yo entiendo te dicen que cuando te envíen el 2º móvil no lo harán gratis sino cobrándote, al menos es lo que entendí que es distinto a lo que tú indicas
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Upss, cierto, había leído mal el comentario, era cambio y no devolución, aunque de todas formas no deja de ser una gran "columpiada" 18€ por el envío. Yo sinceramente prefiero comprar mis terminales en Amazon, mas baratos, gastos de envío irrisorios, facilidad para cambio o devolución y siempre gratis, pero bueno, que cada uno busque su mejor altenativa, la que para mi es buena para otro igual no lo es.
quote:
Originalmente escrito por ebezmar
Tal y como yo entiendo te dicen que cuando te envíen el 2º móvil no lo harán gratis sino cobrándote, al menos es lo que entendí que es distinto a lo que tú indicas
Saludos.
Upss, cierto, había leído mal el comentario, era cambio y no devolución, aunque de todas formas no deja de ser una gran "columpiada" 18€ por el envío. Yo sinceramente prefiero comprar mis terminales en Amazon, mas baratos, gastos de envío irrisorios, facilidad para cambio o devolución y siempre gratis, pero bueno, que cada uno busque su mejor altenativa, la que para mi es buena para otro igual no lo es.
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Es que me extrañó al ver tu comentario, por eso
Sí que podría costar más barato aunque también es cierto que es por un error del consumidor o un capricho de cambio y que además del envío imagino que justifican la gestión... aunque es cierto que si cobran 9-10€ estaría mejor.
La opción de amazón está muy bien (aunque a veces son importados y no todos lo quieren) pero hay que pagarlo de una vez y no todos pueden pagarlo así, aunque para compras por internet amazón es la mejor, te atienden genial, buen precio, envío gratis, buena devolución...
Saludos
quote:
Originalmente escrito por pantalan
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Originalmente escrito por ebezmar
Tal y como yo entiendo te dicen que cuando te envíen el 2º móvil no lo harán gratis sino cobrándote, al menos es lo que entendí que es distinto a lo que tú indicas
Saludos.
Upss, cierto, había leído mal el comentario, era cambio y no devolución, aunque de todas formas no deja de ser una gran "columpiada" 18€ por el envío. Yo sinceramente prefiero comprar mis terminales en Amazon, mas baratos, gastos de envío irrisorios, facilidad para cambio o devolución y siempre gratis, pero bueno, que cada uno busque su mejor altenativa, la que para mi es buena para otro igual no lo es.
Es que me extrañó al ver tu comentario, por eso
Sí que podría costar más barato aunque también es cierto que es por un error del consumidor o un capricho de cambio y que además del envío imagino que justifican la gestión... aunque es cierto que si cobran 9-10€ estaría mejor.
La opción de amazón está muy bien (aunque a veces son importados y no todos lo quieren) pero hay que pagarlo de una vez y no todos pueden pagarlo así, aunque para compras por internet amazón es la mejor, te atienden genial, buen precio, envío gratis, buena devolución...
Saludos
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