[AYUDA] Reducción velocidad tarifas Delfin.

Buenos dias.

Primero pedir disculpas si el tema lo abro erroneamente, ya que es el primero que abro desde que estoy en este foro.


Mi pregunta es si alguno sabe el tiempo de respuesta a una reclamación realizada en la Junta Arbitral, ya que realicé dicha reclamación el dia 16/10/2012 y aun no tengo noticias sobre ello.

Tambien me gustaria que este tema sirviese para que las personas que tienen o bien dudas de como realizar una reclamación, o la que ha realizado dicha reclamación indique aqui la respuesta por parte de la compañia.


Un saludo y muchas gracias.

Bueno gente ya me han contestado del JAC.

Yo ya flipo, mi reclamación es sobre la reducción de velocidad de la tarifa Delfin a menos de 128Kbps y me saltan con que la renovación del terminal, esta correcto, y que tras comprobar mi factura todo esta bien.

Pero si eso ya lo se!!!! parece ser que pasan de mirar la documentación que se envia, y ya no se que hacer con esta compañia.....

Reclamación en la Omic y ademas de enviarme eso me enviaron doc de otro cliente.

Ahora pasa esto con el JAC.


Ya no se que hacer.