[AYUDA] internet (web)

hola amigos, saludaros ante todo, tengo el n8 hace poco con el operador ono, aunque me han mandado los parametros de internet y he llamado varias veces, o me lio o no me solucionan nada,
al entrar en web me dice que conecta con wap.ono.com y siempre me sale the request failed.
como configuro esto?, o la pagina de inicio ?, perdonanar mi ignorancia pero no me aclaro.
jesus