Problema conectando a internet con TuentiMovil

yo tuve el mismo problema que vosotros, venia de una portabilidad, y no me funcionaban ni internet ni los tuentisms, pero por lo que se ve fui de los primeros portados con ese problema; les di la lata y aunque de primeras me dijeron que a ellos les aparecia todo correcto, despues me dijeron que habia un parametro que estaba desactivado pero que solo los tecnicos podian modificarlo, una vez activado, sin problemas internet perfecto

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Originalmente escrito por DAVID_EST
yo tuve el mismo problema que vosotros, venia de una portabilidad, y no me funcionaban ni internet ni los tuentisms, pero por lo que se ve fui de los primeros portados con ese problema; les di la lata y aunque de primeras me dijeron que a ellos les aparecia todo correcto, despues me dijeron que habia un parametro que estaba desactivado pero que solo los tecnicos podian modificarlo, una vez activado, sin problemas internet perfecto

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Voy a probar yo a darles el coñazo a ver si cuela. ¿Les mandaste un email o fue mediante el chat que te arreglaron el tema?

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Originalmente escrito por superone
Voy a probar yo a darles el coñazo a ver si cuela. ¿Les mandaste un email o fue mediante el chat que te arreglaron el tema?

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primero mediante chat, me abrieron incidencia, segui por email, y les llame por telefono. por telefono "pides cita" y ellos te llaman

Yo sigo con la incidencia abierta. Voy a ver si insisto.

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Originalmente escrito por superone
Yo sigo con la incidencia abierta. Voy a ver si insisto.

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Ya somos dos.

El servicio de atención al cliente es bastante ineficaz. Yo llevo varios días con una incidencia abierta en una portabilidad, y no hay indicios de que se vaya a solucionar pronto. Si sigue así la cancelaré.

Saludos.

Alguien sabe como introducir los datos en un samsung chat 322?

Ya me han resuelto la incidencia, casi 2 semanas más tarde. Eso sí, me han regalado 10 euros de saldo por las molestias.