Que os ofrece ONO por hacer amago de Baja?

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Originalmente escrito por rotxas
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Oferta 4:
Internet: 200 megas.
telefono: si
Linea movil: 100min/100megas
Televison: tivo sin grabar ni retroceder
router: premiun compal con wifi de 200megas pagando 39 euros.
descuento: 4 primeros meses con descuento de 18 euros.
precio: 57 euros 12 meses permanencia.
Al final me quede con la 4 oferta. Que os parece? Hice bien? Deberia haber seguido con la baja y esperar que me llamaran? A alguien le dieron lo mismo o parecido a mejor precio?. Un saludo y gracias por la ayuda [/B]

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Hola Rotxas, bienvenido al foro.
En Noviembre yo también pelee con ONO para mejorar tarifa. Lo que conseguí fue:
Internet: 100 megas (50 + 50)
Teléfono: Llamadas nacionales + 60' a móviles
Línea móvil: 100 min. + 100 megas
Televisión: Tivo total (grabador)
Sin cambio de router (sigo con Hitron)
Cuatro primeros meses por 36'18€ y ocho siguientes meses por 54'33€ (IVA incluido en ambos casos.
Tienes el doble de megas pero no tienes TV Total y has tenido que pagar 39€ por el nuevo router. Me parece una buena oferta, en la línea de lo que están ofreciendo en el tercer nivel de negociación. No creo que hubieras podido rascar mucho más.
Gracias por compartir toda esa información tan bien explicada y presentada.

__Saludos__

Yo hice el amago de baja hará un par se semanas, aunque si no me hubieran ofertado nada que me interesara me hubiera ido. Llamé a bajas, el primer operador me intenta convencer pero no me ofrece nada y me pasa con otro, este también me intenta convencer pero lo que me ofrece es más caro que lo que tengo, incluso me quiere cobrar el alta del tivo. Y el tercer operador después de muchísimo rato peleando consigo lo siguiente:

Tenia
Internet: 50 megas
Teléfono: Llamadas nacionales + 60' a móviles
Línea móvil: 300 min. + 100 megas
Televisión: Tivo sin grabador
Precio: 53,72 Iva incluido

Conseguido
Internet: 100 megas (50 + 50)
Teléfono: Llamadas nacionales + 60' a móviles
Línea móvil: 300 min. + 100 megas
Televisión: Tivo total (grabador)
Precio: 53,72 Iva incluido

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Originalmente escrito por Menganico

Conseguido
Internet: 100 megas (50 + 50)
Teléfono: Llamadas nacionales + 60' a móviles
Línea móvil: 300 min. + 100 megas
Televisión: Tivo total (grabador)
Precio: 53,72 Iva incluido

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Hola Menganico.
Creo que esa oferta podría haberse mejorado con descuento extra los cuatro primeros meses, pero para ello posiblemente habría que haber realizado portabilidad de la línea móvil. Ciertamente eso supone un pequeño engorro y, tal vez, el pago de la sim que te envíe la nueva compañía (luego ONO te llama y normalmente te ofrece un poco más).

__Saludos__

Hola. Si, creo que podría haber apretado un poco más, pero después de más de una hora al teléfono la verdad es que ya acepte eso. Mi error creo que fué decir que me iba a Movistar ya que la operadora desmontaba rápido mis argumentos. Un saludo.

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Originalmente escrito por rotxas
Llamada el dia 9/1/15

Lo que me ofrecian:

Internet:100megas
Telefono: si
Lineal movil: 100min/100gigas internet
Television: tivo completo
Precio: 42 euros con iva y cuota de linea incluida.

Oferta 4:

Internet: 200 megas.
telefono: si
Linea movil: 100min/100megas
Televison: tivo sin grabar ni retroceder
router: premiun compal con wifi de 200megas pagando 39 euros.
descuento: 4 primeros meses con descuento de 18 euros.
precio: 57 euros 12 meses permanencia.

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Buenas rotxas. Muchas gracias por la info tan detallada. Yo personalmente me hubiera quedado con los 100MB + TiVo Grabador + Línea Gratis 100min./100MB por 42€, aunque la oferta que has aceptado tampoco está nada mal, se queda en una media de 51€/mes por 200MB. Si no ves mucho la tele y utilizas torrent o estás en algún tracker privado, vas a agradecer esos 20MB de subida.

Saludos!

Yo tengo 20 mb y los 60' a moviles.
Pagaba 31€ al mes y los dos primeros eran gratis. Ahora iba a pagar 42.

Llamada hace un rato:

1 Filtro: me pasa directamente con el segundo.

2 Filtro: me hace dos ofertas:

a) lo mismo que tengo, a 37€. Le digo que no.
b) 50 mb, 60' a moviles y línea movil de 100' y 100 mb a 36€. Le digo que no.
Me dice que hasta el 15 de enero tengo permanencia, que me pueden reclamar 90€.
Cuando le digo que entonces llamo en 3 días dice que me pasa con el departamento de calidad.

3 Filtro: le digo que ya he contado lo mismo dos veces y me dice que tranquilo, que el es el ultimo.
Me ofrece lo que tengo a 31€.
Le pregunto si pueden ser dos meses gratis y me dice que no.

Acepto y lo graba.

Todo en 19 minutos.
No necesito mas, así que contento.

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Originalmente escrito por jhayuso
Yo tengo 20 mb y los 60' a moviles.
Pagaba 31€ al mes y los dos primeros eran gratis. Ahora iba a pagar 42.

Llamada hace un rato:

1 Filtro: me pasa directamente con el segundo.

2 Filtro: me hace dos ofertas:

a) lo mismo que tengo, a 37€. Le digo que no.
b) 50 mb, 60' a moviles y línea movil de 100' y 100 mb a 36€. Le digo que no.
Me dice que hasta el 15 de enero tengo permanencia, que me pueden reclamar 90€.
Cuando le digo que entonces llamo en 3 días dice que me pasa con el departamento de calidad.

3 Filtro: le digo que ya he contado lo mismo dos veces y me dice que tranquilo, que el es el ultimo.
Me ofrece lo que tengo a 31€.
Le pregunto si pueden ser dos meses gratis y me dice que no.

Acepto y lo graba.

Todo en 19 minutos.
No necesito mas, así que contento.

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Yo creo que tu 2º filtro era en realidad el 1º y el 3º tuyo, era el 2º, por las ofertas que te hacen, el 3º sería ellos llamarte. Se podría haber apretado más diciendo que no, en vez de pedir los meses gratis, que prácticamente estas diciendo que vas a aceptar con eso. Aunque me parece que en el 2º filtro no se consiguen meses gratis, pero si a menor precio.

Entonces bajas y departamento de calidad son solo n° 902 ???

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Originalmente escrito por tricopelo
Entonces bajas y departamento de calidad son solo n° 902 ???

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Bajas si. A calidad no puedes llamar tu directamente.
Saludos y salud
Pd.... la llamada son 0,50 € dure lo que dure y se reclama impprte al 1400

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Originalmente escrito por Zone_0
Bajas si. A calidad no puedes llamar tu directamente.
Saludos y salud
Pd.... la llamada son 0,50 € dure lo que dure y se reclama impprte al 1400

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Lo de reclamar el importe lo he leido mucho, no se cuanto habrá luego que pelear para que te lo devuelvan y si compensa....

El resto si, no se puede llamar a calidad directamente (gracioso cuando te pasan por una queja y desde este departamento te dicen como a mi que si tienes un problema pidas que te pasen directamente con ellos y pases de los operadores, cuando luego los operadores son los que pasan de pasarte) pero en el 1400 pueden también ofrecerte las mismas ofertas, de hecho a mi el año pasado en el 1400 me ofrecieron lo mismo que en bajas....y llegando hasta a dar de baja internet realmente (que no llamaron xD) 31.90e 20Mb, fijo con 60 min, más línea móvil de 200 min, mismo precio dado en el 1400 que en bajas.