Se admiten sugerencias para mejorar Hits

21.061 163
 #21
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Originalmente escrito por retroce
una tarifa plana de 250 min a todos los operadores y 100 min adicionales para llamarse entre hits por 15€ /mes

llamadas entre hits totalmente gratis, con limite de 60 min dia y 500 min mes pero sin establecimiento a cambio de una cuota razonable, 5€ por linea, y un consumo al mes minimo de 12 cuota incluida. Con esto evitais que la gente solo use la linea para la llamada a la pareja.


Gracias, tomo nota. Sin embargo, lo de las cuotas... sé de muchos foreros que están en contra de ellas, aunque sea 1 o 2€ mensuales.

La paso al departamento correspondiente.

Un saludo
 #22
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Originalmente escrito por retroce
una tarifa plana de 250 min a todos los operadores y 100 min adicionales para llamarse entre hits por 15€ /mes

llamadas entre hits totalmente gratis, con limite de 60 min dia y 500 min mes pero sin establecimiento a cambio de una cuota razonable, 5€ por linea, y un consumo al mes minimo de 12 cuota incluida. Con esto evitais que la gente solo use la linea para la llamada a la pareja.

Vaya por delante que respeto todas las opiniones, pero a mi modo de ver (y no es la primera vez que lo digo), una de las grandezas de los OMVs son su planes de precios: baratos, sencillos y fáciles de entender. Suelen ser las 3 grandes las que lían al consumidor con no se cuantos planes de precios, bonos y promociones... de forma que a la mayoría de los consumidores les preguntas qué tarifa tienen, no saben responder. Yo no quiero el mismo jaleo en un OMV, que luego te tienes que pasar el dia controlando si te tarifican bien a este número o al de más allá, controlando que no superas el límite de minutos, controlando que llegas al consumo mínimo... Para eso me quedo en una de las 3 grandes.
¿He dicho que es sólo mi opinión?emoticon feliz
 #23
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lo que no puede ser esque un operador ponga algo , la gente solo tenga ese operador para aprovechar ese algo.

Es lo que paso con yoigo, que todo el mundo usaba solo llamadas o solo internet y abusava sin gastar otro servicio, y eso a las compañias les da perdidas. Por eso mismo propongo un gasto razonable para tener las ventajas, ya que sino mucha gente tendria hits solo por eso, y para todo lo demas otra linea, lo que ocasionaría perdidas a hits.

imaginate que ponenis llamadas entre hits totalmente gratis, sabes la cantidad de usuarios que tendrian solo hits sin gastar ni un euro al mes? Esta claro que todos queremos una tarifa plana por 1€ mes y sin limite de minutos, pero no es VIABLE. ojala lo fuera, pero no.

La gente se aprovecha...

FLASHEO PSP / XBOX LITEON 40€ , BENQ 30€ !!! VALENCIA :
MANOS LIBRES MOTOROLA HF820 30 gi
COMRPO IPOD NANO 4GB

Tratos positivos: neska666 , jorlu , FRAN_PEREA, Obux (compra 7370), m1sael (compra 6680), jmpb (cambio 6230i por w800i), toni6933 (ps2), 4g (10 tarjetas movistar), fondriest (compra k750i+2gb), -Nako- (ps2+juegos), vegetta (venta 5500 sport) , laer (compra k800i), 555522 ( compra e65),JORGE1986 (cambio p990i por w580i) Razorblade (venta router ADSL),a_eguren (venta w580i), isca 77
 #24
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Originalmente escrito por retroce
lo que no puede ser esque un operador ponga algo , la gente solo tenga ese operador para aprovechar ese algo.

Es lo que paso con yoigo, que todo el mundo usaba solo llamadas o solo internet y abusava sin gastar otro servicio, y eso a las compañias les da perdidas. Por eso mismo propongo un gasto razonable para tener las ventajas, ya que sino mucha gente tendria hits solo por eso, y para todo lo demas otra linea, lo que ocasionaría perdidas a hits.

imaginate que ponenis llamadas entre hits totalmente gratis, sabes la cantidad de usuarios que tendrian solo hits sin gastar ni un euro al mes? Esta claro que todos queremos una tarifa plana por 1€ mes y sin limite de minutos, pero no es VIABLE. ojala lo fuera, pero no.

La gente se aprovecha...


Me parece el razonamiento más lógico que he leido últimamente.
Hay que entender que entre todos podemos hacer un mercado sostenible y que hay 1 compañía para cada usuario...
El corazón nos pide tarifas planas por 15€ al mes ilimitadas, pero la razón nos dice que si queremos comer no son viables...
No quiero que se malinterpreten mis palabras, sólo quiero haceros ver que la magia de las OMV y más en concreto de Hits está en la transparencia de servicios, y la máxima de mismo servicio, mitad de precio; sin más.
Evidentemente hay usuarios que buscan "algo más" o servicios de valor añadido como GPRS o datos en movilidad, pero para eso están otro tipo de compañías que no son Hits; hay mercado para todos/as.

Gracias a todos por las aportaciones, algunas son excelentes y las tendremos en cuenta profundamente.

Saludos
 #25
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ahora mismo creo que la situacion de hits es complicada.

es menos conocida que masmovil, yoigo o simyo y lo tiene muy dificil para hacerse el hueco. Rebajando el precio por minuto no se va a conseguir nada, ofreciendo 10 min con solo establecimiento tampoco, ya que lo ofrecen otras compañias y la gente es muy vaga para cambiarse.

Para ganar el mercado en estos momentos hay que hacer algo que no tengan los demás operadores:

-SMS totalmente gratis entre clientes hits y 500 min de llamadas gratis sin establecimiento entre hits y a fijos por una recarga/consumo de 10€ al mes. Si se recargan 30€ que sean el mes actual y los 3 siguientes, para evitar que la gente tenga que ir a recargar. llamas nacionales establecimiento 15, y cada min 9 centimos. SMS 5 centimos. Remarco que hablo de recarga y no de cuota

-un BONO de minutos a todos los operadores sin establecimiento por unos 15€ de 300 min, incluyendo 50 sms


El problema de sacar el bono de minutos (o tarifa plana) esque durant este año todos se estan lanzando al mercado (movistar con planazo 19, tarifa plana mini orange, tarifa plana de simyo proximamente) y si llegais tarde os vais a quedar atras, y tendreis que innovar alguna vez mas.


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 #26
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Originalmente escrito por xaulo
Vaya por delante que respeto todas las opiniones, pero a mi modo de ver (y no es la primera vez que lo digo), una de las grandezas de los OMVs son su planes de precios: baratos, sencillos y fáciles de entender. Suelen ser las 3 grandes las que lían al consumidor con no se cuantos planes de precios, bonos y promociones... de forma que a la mayoría de los consumidores les preguntas qué tarifa tienen, no saben responder. Yo no quiero el mismo jaleo en un OMV, que luego te tienes que pasar el dia controlando si te tarifican bien a este número o al de más allá, controlando que no superas el límite de minutos, controlando que llegas al consumo mínimo... Para eso me quedo en una de las 3 grandes.
¿He dicho que es sólo mi opinión?emoticon feliz


Estoy completamente de acuerdo con xaulo.
Una OMV competente tiene que tener las tarifas claras, que solo te cobre por lo que consumas, ninguna letra pequeña, ni permanecias, ni consumos minimo, ni bonos (es mi opinion).Tener a la venta moviles libres . Y con la seria competencia que exite entre las multiples compañias a menos que Hits cree una oferta muy competitiva no sacara muchos clientes, y ahora es el momento con las cagadas de yoigo y los problemas que da simyo.(que es un ejemplo a evitar)

Mejorar la tarifa del 7: 7cen/min a todos 0cent/min(10 min) a hits y sms a 7o 8 cent y sin consumo minimo superaria a simyo, blau, mas movil, pepephone,yoigo...
Tambien seria interesante una tarifa sin establecimiento de llamada como la de eroski.
Luego si ofrece una tarifa plana atraeria a ciertos clientes(una tarifa plana en prepago barreria)
y tener una buena de internet.
Y luego esto no se si seria viable pero hacer como la tarjeta hinclable de airtel, que por cada minuto de llamada recibida te den un centimo(o mas) de saldo

La felicidad es un camino, no una meta
 #27
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no le deis mas vueltas...
tarifa de 7 centimos/minuto y 7 centimos/sms.
promocion por recargar, cuanto mas recarges mas te regalan, por ejemplo un 20% si recargas 50 euros.
sin consumo minimo y la validez del saldo de 3 meses me parece perfectamente, las OMV no son una ONG, tienen que tener ingresos tb y no recargar la tarjeta y dejarla ahi para utilizar la tarjeta de vez en cuando...
Y quien quiera lujos como datos o tarifas planas, que se vaya a otra compañia. lo importante es hablar y escribir sms barato, es la esencia de las OMV.
... es como el que compra una VPO y dice que quiere piscina, pues para eso que se vaya a una libre, los lujos hay que pagarlos y por tanto hay que ser mas realista en la vida... emoticon sonrisa
 #28
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siempre se pueden elegir 2 tarifas..


una que sea la de 7 centim/min y 7 cent/sms

y otra una bono de minutos...


creo que asi todos contentos?

FLASHEO PSP / XBOX LITEON 40€ , BENQ 30€ !!! VALENCIA :
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Tratos positivos: neska666 , jorlu , FRAN_PEREA, Obux (compra 7370), m1sael (compra 6680), jmpb (cambio 6230i por w800i), toni6933 (ps2), 4g (10 tarjetas movistar), fondriest (compra k750i+2gb), -Nako- (ps2+juegos), vegetta (venta 5500 sport) , laer (compra k800i), 555522 ( compra e65),JORGE1986 (cambio p990i por w580i) Razorblade (venta router ADSL),a_eguren (venta w580i), isca 77
 #29
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Yo creo que las omv ya no pueden bajar mas las tarifas, y si quieren competir con las grandes a parte de tener una tarifa única, deberían tener algun bono de minutos, sms etc.

Salu2 emoticon guiño

SI TE HE AYUDADO AGRADECEMELO CON UN VERDE
 #30
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quote:
Originalmente escrito por zemogfer
Hola, gracias por la sugerencia, tomamos nota.... aunque me extraña un poco lo que dices, pues es un TPV esterno de entidad banciaria emoticon sorprendido

Pues a lo mejor lo vuelvo a intentar y tomo nota de que me dice exactamente. Aunque no sé si la molestia me va a servir para algo. A ver como se presenta la mañana y si tengo tiempo que perder mandaré una bonita reclamación a Atención al Cliente.

Dicho sea de paso: Tener que empezar una relación con una empresa ANTES de haber empezado ni siquiera a ser cliente me da muy mal rollo y me predispone a lo peor.
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