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Originalmente escrito por @malaga_55
A los "rebotados" de DIGI se los lleva seguro. Hay muchísima gente con la tarifa ilimitada de 10 €, la más generalizada, que están cabreados con la mala calidad del servicio: cortes, velocidad de datos muy baja a según qué horas, roaming UE desastroso...
Pues de momento ya he empezado con problemas con O2. Y eso que ya tenía una línea con ellos y no había tenido ninguna pega.
Tramité el lunes pasado la portabilidad, me llegó la SIM pero no el SMS desde el que se ha de activar el proceso. Tres veces he tenido que llamar al SAC hasta dar con alguien competente que lo pusiera en marcha; en las llamadas anteriores, informaciones incorrectas y el típico "mañana te llega el SMS".
Se me ocurrió entrar en el facebook de O2 para ver opiniones, y hay bastantes críticas. Me ha decepcionado bastante, la verdad. En mi opinión, lo único que tiene en común con el antiguo Pepephone son los eslóganes publicitarios, la efectividad del SAC deja mucho que desear, como la mayoría...