Vodafone One Number telefono usuario ocupado

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Originalmente escrito por @Disneiker
Sigue llamando y que te bloqueen las llamadas en la multisim, a ver si te atienden desde Vigo

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Llamé de nuevo a Vodafone y la persona que me atendió me dijo que no era posible bloquear solo las llamadas de la multiSIM... les dije que estaba 100% seguro de que sí se podía, y que por favor, me pasaran con el servicio técnido de Vigo, me puso alguna pega pero finalmente me consiguió pasar.
Y finalmente, como bien dijiste, en Vigo sí que han sabido hacerme ese bloqueo de las llamadas a la MultiSIM.
He probado, y ya sí recibo perfectamente llamadas en el móvil principal.

Muchísimas gracias por tu ayuda.

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Originalmente escrito por @bololos
Hola.
Acabo de terminar de hablar con el soporte técnico de Vodafone y después de tenerme 15 minutos me dicen que desde A.N.A. Web no puede hacer bloqueo solo a la tarjeta secundaria ya que, aunque le haya dado el numero interno asociado a la misma, A.N.A. Web les pide el numero principal y que si me bloquea las llamadas a ese numero, me bloquearía las llamadas tanto a la tarjeta principal como a la tarjeta secundaria.

Me dice también, que cuando yo solicité la tarjeta OneNumber en Vodafone, debería haber indicado que la tarjeta era solo para compartir datos y no para voz y datos...

Qué hago? llamo de nuevo a ver si otra persona del servicio técnico me lo resuelve? o voy a una tienda vodafone a decirles que quiero la tarjeta solo datos?

Gracias

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Te tocó el subnormal de turno, no tengo ninguna duda.

Yo tengo la Onenumber desde mayo puesta en router 4g y no tengo ningún problema de ningún tipo.

Prueba a abrirles un privado por Facebook a los de vf.

Yo amablemente les indiqué q tenían que hacerlo a través de ANA WEB y enseguida restringieron las llamadas. En un principio me dijeron q no se podía, pero les indiqué como tenían q hacerlo y me pidieron disculpas por no saber hacer su trabajo 😳😳

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Originalmente escrito por @bololos
Hola.
Acabo de terminar de hablar con el soporte técnico de Vodafone y después de tenerme 15 minutos me dicen que desde A.N.A. Web no puede hacer bloqueo solo a la tarjeta secundaria ya que, aunque le haya dado el numero interno asociado a la misma, A.N.A. Web les pide el numero principal y que si me bloquea las llamadas a ese numero, me bloquearía las llamadas tanto a la tarjeta principal como a la tarjeta secundaria.

Me dice también, que cuando yo solicité la tarjeta OneNumber en Vodafone, debería haber indicado que la tarjeta era solo para compartir datos y no para voz y datos...

Qué hago? llamo de nuevo a ver si otra persona del servicio técnico me lo resuelve? o voy a una tienda vodafone a decirles que quiero la tarjeta solo datos?

Gracias

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Originalmente escrito por @toscoman
Yo tengo la Onenumber desde mayo puesta en router 4g y no tengo ningún problema de ningún tipo.

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Será sólo datos o tu router cambiará a 3G, tendrá para conectarle teléfono fijo, en ese caso, esos routers cuando reciben una llamada cambia de 4G a 3G mientras estás recibiendo la llamada, pero otros routers rechazan directamente la llamada.

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Originalmente escrito por @____
Será sólo datos o tu router cambiará a 3G, tendrá para conectarle teléfono fijo, en ese caso, esos routers cuando reciben una llamada cambia de 4G a 3G mientras estás recibiendo la llamada, pero otros routers rechazan directamente la llamada.

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Hola.

Ahora que has hecho ese comentario, he caido en la cuenta, que los primeros días, tenia la configuración de mi router en "automatico" y se conectaba a la red 3G o 4G automáticamente y ahí si estaba recibiendo llamadas en mi móvil. Cuando cambié la config y le puse en "solo 4G", a partir de ahí fue cuando empezaron a no llegarme las llamadas a mi móvil principal.

De todas formas, con la configuración de "solo 4G" y restringiendo las llamadas a través de ANA WEB de la OneNumber, no hay problema alguno.

Saludos

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Originalmente escrito por @bololos
Hola.

Ahora que has hecho ese comentario, he caido en la cuenta, que los primeros días, tenia la configuración de mi router en "automatico" y se conectaba a la red 3G o 4G automáticamente y ahí si estaba recibiendo llamadas en mi móvil. Cuando cambié la config y le puse en "solo 4G", a partir de ahí fue cuando empezaron a no llegarme las llamadas a mi móvil principal.

De todas formas, con la configuración de "solo 4G" y restringiendo las llamadas a través de ANA WEB de la OneNumber, no hay problema alguno.

Saludos

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Efectivamente, es tal y como dices compañero, un saludo.

Me interesa el tema del router 4G. ¿ cuál es vuestra recomendación que mejor calidad/precio tiene?

Por otro lado, ¿ sabéis donde puedo ver las diferencias entre Multisim y one number así como sus precios y limitaciones?

Gracias.

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Originalmente escrito por @seros
Me interesa el tema del router 4G. ¿ cuál es vuestra recomendación que mejor calidad/precio tiene?

Por otro lado, ¿ sabéis donde puedo ver las diferencias entre Multisim y one number así como sus precios y limitaciones?

Gracias.

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Hola nuevamente seros !

OneNumber equivale al nombre comercial que da Vodafone al servicio de Multisim, tanto con SIMs físicas como e-SIMs. En este enlace, tienes más info (para particulares) ¿Qué es One Number?

En cuanto al router, no tengo experiencia propia. Este artículo de Xataka (donde está @plokiko ... ) podrás encontrar alguna idea Debes estar logueado para poder ver los enlaces.

Saludos !

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Originalmente escrito por @puc
Hola nuevamente seros !

OneNumber equivale al nombre comercial que da Vodafone al servicio de Multisim, tanto con SIMs físicas como e-SIMs. En este enlace, tienes más info (para particulares) ¿Qué es One Number?

En cuanto al router, no tengo experiencia propia. Este artículo de Xataka (donde está @plokiko ... ) podrás encontrar alguna idea Debes estar logueado para poder ver los enlaces.

Saludos !

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Gracias Puc!