Posible estafa?

Hola a todos, al final, he llamado por tfno, y he cancelado, les he explicado la película,y la operadora que me ha atendido, me ha dado disculpas, me ha dicho que me ha cancelado la portabilidad.
Pero muy descontento, como puede ser que se rían de la gente así por así...y porque me ha dado de llamar como se quedaba el precio, antes de la instalación de la fibra, sino menuda sorpresa a fin de mes...
Ahora a mirar ofertas ya que me encuentro en Movistar,y se me ha acabado el descuento hace días.

UN SALUDO A TODOS, Y GRACIAS POR VUESTRA AYUDA.