Vodafone - ¿Permanencias abusivas por sólo descuentos del 50%?

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Originalmente escrito por @Closedi89
Yo acabo de hacer un amago a Movistar y me dicen 24 meses de permanencia en fibra y móvil, el cual no acepto, ya que además de que estoy en un piso alquilado y no puedo aceptar esa permanencia, es sólo por un descuento ficticio. El precio de las tarifas está inflado y luego te venden la moto con un descuento del 50%, valientes cabrones.

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Me acaba de pasar lo mismo, haciendo portabilidad a Movistar. No muestran interés. No tenía claro irme, pero visto lo visto ......

Pues yo tengo una de 260 euros en la fibra y otra en la línea de 90 por sacar un móvil.

No sé si es creciente, decreciente, si me lo comentaron en la grabación...

Desde luego en los emails que me enviaron no aparece. Tampoco sé si en todos los casos estas permanencias se están poniendo sin el conocimiento del cliente.

Salu2.

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Originalmente escrito por @salvasg
Me acaba de pasar lo mismo, haciendo portabilidad a Movistar. No muestran interés. No tenía claro irme, pero visto lo visto ......

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Buenas , que te ha ofrecido Movistar sino es mucho preguntar? Gracias

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Originalmente escrito por @Peterford
Buenas , que te ha ofrecido Movistar sino es mucho preguntar? Gracias

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No me ofrecía nada, no trataba de irme, pero ante la llamada de ayer de Vodafone me surgió la duda de irme y preguntar en el 1004 por el resto de las líneas. De hecho amagué a una tarifa normal móvil, hice el amago con una línea XS (de las gratis), y lo único que me ofrecieron en Vodafone es pagar por 5,50 Euros por dicha línea (y eso que era gratis) y con permanencia 24 meses de doscientos Euros y no me ofrecía nada para el resto que tengo (Red M, una línea de fibra, una línea de ADSL y la TV Total en una de las líneas fijas). Finalmente y hoy al límite me vuelven a llamar de Vodafone, y me dicen que todo fue una confusión y me ofrecen la Red M + bono de 10 GB, la línea de ADSL y la línea de fibra y TV total por 48,50 Euros sin permanencia. Es decir, todo al 50% durante un año sin permanencia con TV total gratis durante ese año.

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Originalmente escrito por @salvasg
No me ofrecía nada, no trataba de irme, pero ante la llamada de ayer de Vodafone me surgió la duda de irme y preguntar en el 1004 por el resto de las líneas. De hecho amagué a una tarifa normal móvil, hice el amago con una línea XS (de las gratis), y lo único que me ofrecieron en Vodafone es pagar por 5,50 Euros por dicha línea (y eso que era gratis) y con permanencia 24 meses de doscientos Euros y no me ofrecía nada para el resto que tengo (Red M, una línea de fibra, una línea de ADSL y la TV Total en una de las líneas fijas). Finalmente y hoy al límite me vuelven a llamar de Vodafone, y me dicen que todo fue una confusión y me ofrecen la Red M + bono de 10 GB, la línea de ADSL y la línea de fibra y TV total por 48,50 Euros sin permanencia. Es decir, todo al 50% durante un año sin permanencia con TV total gratis durante ese año.

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Me alegro que te haya salido al final bien. Saludos y a disfrutarlo

Gracias. Al final ha sido rozando el tiempo límite de cancelación.

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Originalmente escrito por @gcbj
Pues yo tengo una de 260 euros en la fibra y otra en la línea de 90 por sacar un móvil.

No sé si es creciente, decreciente, si me lo comentaron en la grabación...

Desde luego en los emails que me enviaron no aparece. Tampoco sé si en todos los casos estas permanencias se están poniendo sin el conocimiento del cliente.

Salu2.

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Yo ayer hice amago de baja para renovar descuentos al 50 % en paquete one (Red S + fibra 300), no tenía ganas de andar cancelando porta para sólo para renovar descuentos, (y viendo que no hay ningún chollo en retenciones me decidí por esta opción). El 50 % me lo han renovado sin problemas, pero me han puesto una penalización de 342 €, y en la grabación únicamente me dijeron que tenía 12 meses de permanencia, pero en ningún momento me dijeron las cifras de la penalización.
En cualquier caso, si sale un buen chollo de terminal en las próximas haré un amago de portabilidad, porque ya han pasado más de 12 meses desde el último, a ver por dónde salen. ¿creéis que me pondrán problemas por la penalización?

Saludos,

Yo tampoco lo entiendo.

Hoy hice una portabilidad de línea móvil, y saqué el 100% de descuento durante un año y sin permanencia

Esta tarde hice otra de mi segunda línea, misma tarifa, y saqué el 100% de descuento pero tiene permanencia, en la llamada me dijo 18, y en mi vodafone tengo 24 meses y 200€,,,

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Originalmente escrito por @gayofu
Yo tampoco lo entiendo.

Hoy hice una portabilidad de línea móvil, y saqué el 100% de descuento durante un año y sin permanencia

Esta tarde hice otra de mi segunda línea, misma tarifa, y saqué el 100% de descuento pero tiene permanencia, en la llamada me dijo 18, y en mi vodafone tengo 24 meses y 200€,,,

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Lo mismo me pasó a mi. Tengo un ADSL en un domicilio, una Fibra en otro y la tarifa móvil RED M. Pues me ofrecen el 50 en todo sin permanencia durante un año. Y ayer observo que me calcan en el ADSL y en la Fibra una permanencia creciente. LLamo, me pasan con portabilidades, me toman por imbécil (menos mal que tengo un correo que dice en todo "sin permanencia" y pasan de mi, me dicen que me pasan con atención al cliente, aquí después de un ligero titubeo de la operadora me dice que tengo razón y que me los quita, que mañana mire y ya no tendré las permanencias. Bueno, el tema es que hoy miro y efectivamente en la fibra me ha quitado perfectamente la permanencia pero en el ADSL, y ahí vienen mi sorpresa, me aparece una permanencia creciente y negativa. No sé si esto significa que cuando me dé de baja en el ADSL me devuelven pasta jajajajajajajajajj

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Originalmente escrito por @salvasg
Lo mismo me pasó a mi. Tengo un ADSL en un domicilio, una Fibra en otro y la tarifa móvil RED M. Pues me ofrecen el 50 en todo sin permanencia durante un año. Y ayer observo que me calcan en el ADSL y en la Fibra una permanencia creciente. LLamo, me pasan con portabilidades, me toman por imbécil (menos mal que tengo un correo que dice en todo "sin permanencia" y pasan de mi, me dicen que me pasan con atención al cliente, aquí después de un ligero titubeo de la operadora me dice que tengo razón y que me los quita, que mañana mire y ya no tendré las permanencias. Bueno, el tema es que hoy miro y efectivamente en la fibra me ha quitado perfectamente la permanencia pero en el ADSL, y ahí vienen mi sorpresa, me aparece una permanencia creciente y negativa. No sé si esto significa que cuando me dé de baja en el ADSL me devuelven pasta jajajajajajajajajj

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Lo haran, para que cuando termine sea 0€