¡Me han devuelto el saldo con IVA!
Me han acercado a un hiper hoy y, aunque iba preparado incluso con un texto de qué iba poner en la hoja de reclamaciones, no me ha hecho falta.
La cosa ha ido tal que así:
- te tenemos que dar este saldo
- no, pero ese saldo es sin IVA
- es lo que nos pone aquí
- pues os lo voy a reclamar
Tras un pequeño tira y afloja de que si el saldo que a ellas les aparece ya está calculado con todo, y que yo les decía que ese saldo es el que aparece en el área de clientes y es sin IVA, han hecho una llamada a quien sea y me lo han devuelto completo con IVA.
Me he quedado ojiplático
, pero, oye, genial.Y mirad que en mi caso era una miseria el IVA, pero estaba dispuesto a llegar hasta el final (como Paco Martínez Soria en aquella mítica película). Hasta tenía ya pedida cita para consumo por si las moscas (que aquí hay lista de espera para casi 3 semanas y si no esto se podía haber alargado una barbaridad). Ahora voy a tener que anularla
Y respondiendo a @Eucarlos, yo lo que tenía pensado poner era algo tal que cuando iba a ejercer mi derecho a recuperar el saldo de mi tarjeta prepago con número XXXXXXXXX, no me lo devuelven íntegramente, sólo X euros que es el total sin IVA que aparece en el área de cliente, a sabiendas de que en el área de clientes las operaciones de saldo se realizaban sin IVA y no reflejaban el saldo real.
(Perdón por las ediciones, era por ortografía)
).
esperaré un par de días mas
Adjunto: