[AYUDA] Otro por aquí sin conectividad ni datos y con la App fuera de servicio desde anoche

Si te entiendo ,me refiero que últimamente no tienes navegación lenta ,problemas de carga de páginas y cosas así no ?


QUOTE]Originalmente escrito por @polipen
Es posible que es algo general,pero yo hasta aier por la noche tenia datos normal.Por mañana he visto,que no tengo y he enviado correo a la hora 11,28.Me han respondido a las 13.39

"Anaís G. (Atención al cliente de Tuenti)
27 ago. 13:39 CEST

Hola:

Tu incidencia ha sido solucionada.

Reinicia el terminal y verifica si puedes hacer uso correctamente del servicio de datos. Si el problema persiste, avísanos respondiendo a este correo sin modificar el asunto o agregando un comentario en esta solicitud desde la zona de Ayuda.

Muchas gracias por comunicarnos el problema y ayudarnos a mejorar el servicio.

Sentimos las molestias ocasionadas."

Estoy en Valencia capital. [/QUOTE]

Ya puedo navegar muy muy lento y casi siempre me dice que no tengo conectividad ,tengo que volver a intentarlo y a duras penas ,a veces lo consigo,...

quote:

---

Originalmente escrito por @danibetis
Te han compensado ?
Antes lo hacian....

---

Nos van a compensar con 2 €.

Te lo han dicho ?
A mí no jajaja

quote:

---

Originalmente escrito por @polipen
Nos van a compensar con 2 €.

---

Tengo correo :

"Hola:

Como hemos ido hablando contigo, tu línea ha podido verse afectada por los problemas que hemos tenido en la red durante el pasado fin de semana.

Vamos a compensarte por los errores en el servicio, lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Si eres de contrato en el próximo ciclo de facturación (la factura que te llegará a principios de octubre) tendrás un descuento de 2 €. Si eres de prepago te añadiremos 2€ de saldo en la próxima semana."

Tuenti cada vez va peor, muchas veces hay que poner el modo avion y quitarlo xq los datos no conectan y cuando conectan van como el c*l*.

el otro dia actualizando las apps, con cobertura 4g a tope, me tardo mas de 2 minutos para descargar 20 megas-

Cuando tenga tiempo subo el video a youtube para que lo veais.

Desde el 15 de agosto me va fatal el 4g. ademas a veces me quedo sin datos directamente, no pone 4g ni 3g ni nada solo la barra de la señal. pensé que era porque estaba en zona turística y estaban saturadas las antenas pero acabo de volver a mi sitio habitual y sigue igual. 4g lento a veces ni carga, 3g mas de lo mismo. y otros ratos va bien.
Yo creo que tuenti tiene contratado un ancho de banda máximo con movistar y estamos tantos y tirando de los 3 gigas que hay esta el cuello de botella. si al final lo barato sale caro.

@tuenti somos
Muchos con problemas últimamente .

Por otra parte
Creo que sería justo que compenséis a
Tod@s
L@s clientes no ? Y no lo digo por los dos
Euros

Si no como gesto hacia tod@s

Avisaros que si habíais contactado con ellos o abierto reclamación están compensando con dos Euros de saldo / 2 descuento en la próxima factura ,como bien dijo el compañero @polipen