[AYUDA] Ojito para los que todavía tenéis gama con robafone.

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Originalmente escrito por @elpeke82
Me estás diciendo entonces que me sale mejor coger un terminal aunque sea de 3€ Al mes para quitar la gama y conseguir el 50%?

Saludos

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Así es. Lo que han hecho muchos compañeros es coger un terminal gratuito para sacarse la gama.
Es la mejor manera.

Edito: menudos jetas estos de Vodafone.

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Originalmente escrito por @elpeke82
Me estás diciendo entonces que me sale mejor coger un terminal aunque sea de 3€ Al mes para quitar la gama y conseguir el 50%?

Saludos

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Vamos por partes:
1- Te hace falta mucho leer, en lugar de que te den las cosas hechas.
2- O no me he explicado bien o no te enteras.
3- La gama sólo existen dos formas de que te la quites: a)Que pasen los 24 meses de rigor y llames para que te la eliminen (sólo la eliminan si es el cliente el que indica que ya han pasado los plazos establecidos, b)Que no hayan pasado los 24 meses y se obtenga un nuevo terminal vía amago (de esta forma se dejan de pagar las gamas del anterior para empiezar a pagar las nuevas cuotas del nuevo terminal, cuotas que ahora son de financiación).

En consecuencia, tú lo que planteabas era hacer un amago cumplidos los 24 meses de gama para obtener descuento del 50% y yo lo que te indiqué es que desconozco si desde retenciones eliminan las gamas al haber cumplido el plazo de 24 meses porque eres el primer caso que se plantea hacer esto que yo haya leído. Lo que sucede a fecha de hoy (que mañana Vodafone puede cambiar la política comercial en este aspecto y desconocemos como actuará) es que si no se coge terminal se sigue pagando el terminal anterior. Lo que extrapolándolo a lo que planteas y, esto es una interpretación personal, plantea la posibilidad de que en el amago obtengas el descuento del 50% pero no te eliminen el suplemento de la cuota de gama asociado a la tarifa porque desconozco si desde retenciones tienen la potestad para eliminar la gama una vez ya cumplidos los 24 meses y porque se puede plantear la posibilidad de que ese aspecto no se negocie en la conversación con retenciones. Te indiqué que, desde retenciones, lo único que sabemos es que si se coge un nuevo terminal (ya con financiación) se dejan de abonar los pagos de gamas pendientes por lo que si desde retenciones no eliminan las gamas, pese a haber ya cumplido el plazo, la forma más económica de dejar de pagarlas es sacando un terminal a coste 0€ (de pago inicial y financiación mensual), lo que conlleva adquirir permanencia en Vodafone.
También existe la posibilidad de que desde retenciones quiten la gama, si esta ha vencido, pero que amagues con anterioridad a su vencimiento por lo que no te la van a quitar. Tendrías que ser tú el que llamara con posterioridad para decir que te la quiten.
Todo esto te lo digo porque lo que planteas lo veo un sinsentido. Creo que es mucho más fácil, si dices que quieres esperar hasta cumplir los 24 meses para amagar y no quieres terminal, llamar a Vodafone una vez cumplidos los 24 meses y eliminar la gama y luego amagar para el 50% porque creo y, esta es una posibilidad, que amagues y o bien porque desde retenciones no se pueda o bien por no haber dicho nada de la gama la sigas pagando.
No se si me he explicado con suficiente claridad.
Un saludo.

quote:

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Originalmente escrito por @FEGALA
Vamos por partes:
1- Te hace falta mucho leer, en lugar de que te den las cosas hechas.
2- O no me he explicado bien o no te enteras.
3- La gama sólo existen dos formas de que te la quites: a)Que pasen los 24 meses de rigor y llames para que te la eliminen (sólo la eliminan si es el cliente el que indica que ya han pasado los plazos establecidos, b)Que no hayan pasado los 24 meses y se obtenga un nuevo terminal vía amago (de esta forma se dejan de pagar las gamas del anterior para empiezar a pagar las nuevas cuotas del nuevo terminal, cuotas que ahora son de financiación).

En consecuencia, tú lo que planteabas era hacer un amago cumplidos los 24 meses de gama para obtener descuento del 50% y yo lo que te indiqué es que desconozco si desde retenciones eliminan las gamas al haber cumplido el plazo de 24 meses porque eres el primer caso que se plantea hacer esto que yo haya leído. Lo que sucede a fecha de hoy (que mañana Vodafone puede cambiar la política comercial en este aspecto y desconocemos como actuará) es que si no se coge terminal se sigue pagando el terminal anterior. Lo que extrapolándolo a lo que planteas y, esto es una interpretación personal, plantea la posibilidad de que en el amago obtengas el descuento del 50% pero no te eliminen el suplemento de la cuota de gama asociado a la tarifa porque desconozco si desde retenciones tienen la potestad para eliminar la gama una vez ya cumplidos los 24 meses y porque se puede plantear la posibilidad de que ese aspecto no se negocie en la conversación con retenciones. Te indiqué que, desde retenciones, lo único que sabemos es que si se coge un nuevo terminal (ya con financiación) se dejan de abonar los pagos de gamas pendientes por lo que si desde retenciones no eliminan las gamas, pese a haber ya cumplido el plazo, la forma más económica de dejar de pagarlas es sacando un terminal a coste 0€ (de pago inicial y financiación mensual), lo que conlleva adquirir permanencia en Vodafone.
También existe la posibilidad de que desde retenciones quiten la gama, si esta ha vencido, pero que amagues con anterioridad a su vencimiento por lo que no te la van a quitar. Tendrías que ser tú el que llamara con posterioridad para decir que te la quiten.
Todo esto te lo digo porque lo que planteas lo veo un sinsentido. Creo que es mucho más fácil, si dices que quieres esperar hasta cumplir los 24 meses para amagar y no quieres terminal, llamar a Vodafone una vez cumplidos los 24 meses y eliminar la gama y luego amagar para el 50% porque creo y, esta es una posibilidad, que amagues y o bien porque desde retenciones no se pueda o bien por no haber dicho nada de la gama la sigas pagando.
No se si me he explicado con suficiente claridad.
Un saludo.

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Si, explicado con claridad, excepto esto,:
"También existe la posibilidad de que desde retenciones quiten la gama, si esta ha vencido, pero que amagues con anterioridad a su vencimiento por lo que no te la van a quitar. Tendrías que ser tú el que llamara con posterioridad para decir que te la quiten"

Teniendo en cuenta lo que me has dicho, voy a quitar la gama antes de que cumpla, haciendo amago y cogiendo un terminal a plazos barato, por ejemplo de 3€(así quitan la gama, si no te he entendido mal) voy bien¿

Saludos

quote:

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Originalmente escrito por @elpeke82
Si, explicado con claridad, excepto esto,:
"También existe la posibilidad de que desde retenciones quiten la gama, si esta ha vencido, pero que amagues con anterioridad a su vencimiento por lo que no te la van a quitar. Tendrías que ser tú el que llamara con posterioridad para decir que te la quiten"

Teniendo en cuenta lo que me has dicho, voy a quitar la gama antes de que cumpla, haciendo amago y cogiendo un terminal a plazos barato, por ejemplo de 3€(así quitan la gama, si no te he entendido mal) voy bien¿

Saludos

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Por partes:
- Partiendo de tu idea de que no quieres terminal y sólo quieres amagar para renovar el descuento del 50%. Quería decir que no tiene sentido que amagues con anterioridad a que se cumplan los 24 meses de gama si no tienes pensado coger terminal porque seguirías teniendo la gama y luego, sólo cuando hayas pagado la totalidad de las 24 cuotas, podrías dejar de pagar en factura ese suplemento si llamas para ¨desacoplarlo¨ de la tarifa. (a esa frase que menciones le faltaban datos, me equivoque al pensar al mismo tiempo que escribía, jejejejej)
- Tienes un privado

Un saludo

quote:

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Originalmente escrito por @FEGALA
Por partes:
- Partiendo de tu idea de que no quieres terminal y sólo quieres amagar para renovar el descuento del 50%. Quería decir que no tiene sentido que amagues con anterioridad a que se cumplan los 24 meses de gama si no tienes pensado coger terminal porque seguirías teniendo la gama y luego, sólo cuando hayas pagado la totalidad de las 24 cuotas, podrías dejar de pagar en factura ese suplemento si llamas para ¨desacoplarlo¨ de la tarifa. (a esa frase que menciones le faltaban datos, me equivoque al pensar al mismo tiempo que escribía, jejejejej)
- Tienes un privado

Un saludo

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Yo creo que si que tiene cierto sentido amagar aunque no vayas a coger un movil, ya que el descuento en la cuota se acaba antes de que pagues todas las gamas (normalmente 12 meses contra 24), por tanto puedes amagar solo para que te renueven un descuento que se ha terminado.

quote:

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Originalmente escrito por @martin_ou
Yo creo que si que tiene cierto sentido amagar aunque no vayas a coger un movil, ya que el descuento en la cuota se acaba antes de que pagues todas las gamas (normalmente 12 meses contra 24), por tanto puedes amagar solo para que te renueven un descuento que se ha terminado.

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Que cacao tenemos¡

Estamos hablando de gamas, no de financiacion. Cuando se aplicaban las gamas, los descuentos eran de 24 meses.

quote:

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Originalmente escrito por @FEGALA
Que cacao tenemos¡

Estamos hablando de gamas, no de financiacion. Cuando se aplicaban las gamas, los descuentos eran de 24 meses.

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Ya sé que estamos hablando de gamas. y lo sé porque yo estaba con una gama Basica de 24 meses por un S4 mini, y el descuento me duró 12 meses, y la gama duró 24 meses.

quote:

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Originalmente escrito por @FEGALA
Que cacao tenemos¡

Estamos hablando de gamas, no de financiacion. Cuando se aplicaban las gamas, los descuentos eran de 24 meses.

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Ya sé que estamos hablando de gamas. Y lo sé porque yo estaba con una gama Basica de 24 meses por un S4 mini, y el descuento me duró 12 meses, y la gama duró 24 meses. Adjunto una captura de una factura donde se ve que pago RED M gama basica y no tengo ningun descuento. Cuando contraté me ofrecieron descuento por 12 meses, renovable al pasar esos 12 meses, pero despues no hubo manera de renovarlo, a pesar de multiples llamadas, hasta que acabe haciendo un amago y cogiemdo otro movil para quitarse esa gama.

Ya os confirmo yo que desde retenciones no quitan la gama, ya que yo tenia descuento del 50% durante 24 meses que se acabo en enero pero la gama me duraba hasta este mes porque pille el movil 4 meses despues de amagar.

En enero cuando volvi a amagar para renovar descuentos no me quitaron la gama y no pille otro movil porque no queria permanencia.

En fin que hay que estar atento y quitar la gama EL MISMO DIA QUE TERMINES DE PAGARLA (esto se ve en la permanencia en vodafone que tengas). Asi no se regala dinero a vodafone que poca falta le hace.

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Originalmente escrito por @martin_ou
Ya sé que estamos hablando de gamas. Y lo sé porque yo estaba con una gama Basica de 24 meses por un S4 mini, y el descuento me duró 12 meses, y la gama duró 24 meses. Adjunto una captura de una factura donde se ve que pago RED M gama basica y no tengo ningun descuento. Cuando contraté me ofrecieron descuento por 12 meses, renovable al pasar esos 12 meses, pero despues no hubo manera de renovarlo, a pesar de multiples llamadas, hasta que acabe haciendo un amago y cogiemdo otro movil para quitarse esa gama.

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Yo de esto no soy un experto, solo trato de aportar mi experiencia, pero como tu caso no he visto ninguno. Casos como el que comenta el compañero de coger terminal mas tarde o cobrar las cuotas mas tardias si. En el tiempo que duraron las gamas yo obtuve para mis lineas y para las lineas de mi novia terminales en 2013 y 2014 y los descuentos que obtuve fueron siempre de 24 meses desde retenciones. ¿Esos descuentos que te aplicaron eran desde retenciones? ¿Usaste este foro para saber que podias obtener?
Yo hablaba pensando desde la perspectiva de retenciones y lo que obtuve y lei que obtenia la gente desde ahi. Puede que hubiera casos en los que se obtuvieran peores descuentos o que los descuentos o promociones fueran de otroa departamentos (tienda online, cancelaciones de portabilidad entrantes, bajas...).
Pues si todavia estas pagando gama basica y lees un poco, si no lo sabes ya, puedes quitartela. Eso si, con sus condiciones. Jejeje
Un saludo.