Me tarda en coger cobertura cuando arranco el movil

Esperemos que por fin sea para bien lo que tocan .
Este omv tiene muchas y muy buenas posibilidades ,cosa que a mi entender les hace falta una buena campaña publicitaria .
Los 2 GB + 100 MINUTOS + 200 SMS ,
Puestos en televisión durante unas semanas les haría mucho ,muchísimo bien .
Eso sí ,anuncios con menos niñateo que las últimas veces

Efectivamente ocurre en la nueva plataforme, hace menos de un mes solicité duplicado por pasar a microsim y que curiosidad, me ocurre lo qye comentáis, cosa que en la antigua era inmediata la captura de red.
A ver si se ponen las pilas los señores técnicos de Tuenti, será de agradecer. Por cierto en ocasiones tarda bastante más del minuto.

Yo llevo desde el dia 8 siendo de tuenti, a mi no es k me tarde es k no me llega a coger cobertura almenos k la busque manualmente. enciendo o reinicio el movil y nunca llega a coger cobertura almenos k la busque ya probe con varios moviles.
Siendo problema de tuenti estan de alguna forma intentando arreglarlo?

Me uno por aquí al "club".

En mi caso, he probado con un BQ Aquaris X5 que es donde suele ir la SIM, un iPhone 6, un Motorola Moto G 2013 e incluso un Nokia 3310 que había por casa.

En ninguno de los casos llega a coger cobertura a menos que se fuerce la búsqueda manual de redes y te registres en Movistar. Además, si se queda sin cobertura (cosa muy habitual en el metro de Madrid por ejemplo), dependiendo del modelo la recupera automáticamente cuando hay o hay que volver a buscar redes y volver a registrarse.

A ver si no tardan en solucionarlo demasiado, la duda es, ¿será por algún lote importante de SIMs defectuosas -mal programadas quizás-? Hace tiempo tuve una SIM de la nueva plataforma ya y funcionaba sin problemas (era de antes de cambiar el logo y la imagen).

Yo acabo de portar una línea hace como una semana y estoy igual. E incluso si tengo cobertura y me marcho de casa y el móvil se desconecta de la red wifi, no coge red de datos.

Solo se soluciona forzando una búsqueda de red.

Es desesperante y no me dan solución. Creo que voy a tener que irme a otra operadora.

quote:

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Originalmente escrito por @lola_
Yo llevo desde el dia 8 siendo de tuenti, a mi no es k me tarde es k no me llega a coger cobertura almenos k la busque manualmente. enciendo o reinicio el movil y nunca llega a coger cobertura almenos k la busque ya probe con varios moviles.
Siendo problema de tuenti estan de alguna forma intentando arreglarlo?

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A mí me ocurre más o menos lo mismo que a vosotros. Cambié la sim vieja por una nano sim hace un mes y media y no había manera de que me cogiera cobertura ni haciendo una selección de red manual. Solicité un duplicado y me ocurría lo mismo (servicio Tuenti no disponible). Un verdadero rollo. Ahora cada vez que enciendo el móvil rezo para que coja cobertura porque incluso haciendo una selección de red manual a veces no permite conectarse a la red. Todas las nano sim Tuenti nuevas tienen este defecto. Lo peor de todo es que no tienen pinta de que vayan a solucionarlo. Yo he probado nano sim de otras compañías (Movistar, Vodafone, Orange, Eroski Móvil, Simyo, Euskaltel, Orange France y Giffgaff) y LA ÚNICA QUE FALLA ES LA DE TUENTI.

Además, cuando se hace una consulta a través del soporte no solucionan nada, contestan veinte veces lo mismo y marean con muchas preguntas a los clientes (parecen auténticos interrogatorios). Es muy cansino el soporte a través del chat. A ver si habilitan de una vez un teléfono gratuito de atención al cliente.

Por no hablar del roaming de Tuenti que falla una barbaridad...

Yo también tenía problemas, les envió un mensaje y me dicen que saben que mi sim tiene problemas y que me envían otra.

¿Si saben que tiene problemas porque no la envían directamente?

quote:

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Originalmente escrito por @antfergar
La has probado ya?

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Si, llevo unos días, va mucho mejor que antes.