[AYUDA] Actualización Huawei G620S Android 5 Lollipop

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quote:
Originalmente escrito por @CapB
Deberíais cuidar mucho más el tema de las actualizaciones.


En los últimos meses dos de los terminales que más se han recomendado en foros para gama media han sido el Huawei Ascend G620s y el Motorola Moto G.

Muchos se han decantado por el Huawei por diversos motivos, pero la no actualización de este tipo de terminales os puede pasar factura el año próximo con un teórico "enfrentamiento" entre, por ejemplo, un Motorola Moto G 2015 vs Huawei GXXX.

A precio similar está claro que en los foros u otras redes sociales se va a recomendar a todo el mundo el Motorola por el total abandono de Huawei en el tema de actualizaciones.


Lo mismo para las gamas altas. Si realmente queréis competir con "los grandes" tenéis que cuidar más a vuestros clientes. El P6, gama alta del 2013, también va a quedar abandonado y no recibirá Lollipop.

Sony, Samsung, LG, Motorola... todas van a actualizar sus gamas altas de 2013 y 2014. ¿Para qué gastarse un dineral en un gama alta de Huawei si este fabricante no cuida ni siquiera a los clientes que les dan más dinero? Se recoge lo que se siembra.


Es una lástima, porque a mí el P6 me va de maravilla y no me hubiera importado repetir marca. Pero si compro un gama alta de un fabricante espero mejor trato que el recibido por parte de Huawei, así que visto lo visto, o mucho cambian las cosas o no repito.


Antelife vende productos refurbished como nuevos y no cumple con las condiciones de reenvio/devolucion. CUIDADO!!
Oceans nunca más, ni regalado
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Consulté a mobile@mail01.huawei.com y me dieron esta respuesta, no es precisa pero hace suponer que habrá actualización... ¿es creíble cuando las noticias hablan de otros Smartphone y no del G620S?

"Dear Customer,
Thank you for contacting Huawei device.
Sorry about that we also do not have the exact time when will release the new version. If you would like to get immediately involved and help from Huawei's new products and features, we encourage you to visit our website http://consumer.Huawei.com/en/ or our support column http://consumer.Huawei.com/en//worl...rectoryId=5003.
Best Regards,
Huawei Device Customer Care Team 3207
"

Traducción:
Estimado Cliente,
Gracias por contactar con dispositivos Huawei.
Lo siento pero no tenemos la fecha exacta en que se dará a conocer la nueva versión. Si usted quisiera conseguir inmediatamente ayuda sobre temas realacionados y de nuevos productos y características de Huawei, le animamos a que visite nuestro sitio web o http://consumer.Huawei.com/en/ nuestra columna de soporte http://consumer.Huawei.com/ // en el mundo / technicaIndex.do? method = índice y directoryId = 5003.
Atentamente,
Huawei Device Atención al Cliente Equipo 3207
emoticon triste
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Bueno qué, se sabe algo? XD
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Os hago llegar la contestación que HUAWEI me ha hecho llegar al respecto de la actualización:

Buenos días,

Gracias por contactar con Huawei Device España.

En respuesta a su correo, le indicamos que su modelo de terminal no va a recibir la actualización a Lollipop, ya que las especificaciones de este producto no se ajustan a las características del nuevo sistema operativo.

Le recordamos que puede encontrar más información sobre nuestros productos, manuales, software y centros de reparación en nuestra página web de soporte: http://consumer.huawei.com/es/support/index.htm

Un saludo,
Carmen
Centro de Atención al Cliente- Huawei Device España

Country:Spain
Product:Ascend G620s
Purchase Date:2014-10-03
Content:Buenos dias, Estoy interesada en saber cuando se actualizará a android 5 el terminal Ascend G620s ya que lo compre por sus 64bits que daban a entender que la actualización se produciria, ya que sin esa actualización los 64bits son poco útiles, y solo un reclamo para incautos. Si esta actualización no se va a producir agradecería que lo comunicaran, y si está prevista (antes de que salga una nueva versión de android) que se aclare cuando se realizará.
Muchas gracias por todo
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