Ya que es amago de empresa, lo pongo también aquí
Fecha y hora de comienzo del amago: 6 noviembre 16:00 horas
Antigüedad: 7 años
Tarifa y consumo de línea móvil: Red M,
Smart S y
Smart S
Descuento en tarifa y tiempo que queda de descuento: 40% hasta enero 2018 en todas las lineas
Gama o financiación por móvil (cantidad y tiempo restante): quedaban 3 cuotas de 2 Tablets Galaxy A que se pagaron en la ultima factura
Permanencia de línea móvil y tiempo restante: NADA
Permanencia por tarifa y tiempo restante: NADA
Tarifa de ADSL (directa o indirecta) o Fibra: Adsl directa
Permanencia de ADSL o Fibra: NO
Cliente ONO fijo/ADSL: NO
2 últimas cifras del móvil que amagamos: 68, 22, 48
Operador al que se amagó y modalidad: Yoigo web contrato sin fin
Mensaje de Operador al que se amagó: 8/11/2017 a las 12:00
Mensaje de Vodafone: No llegó, llame yo
Objetivo: S8, renovar descuentos
Conseguido: Conseguido todo
En primer lugar indicar que este amago es para empresa (tres lineas y ASDL), las lineas son RED M, y 2
Smart S, tambien puntualizar que cuando es para empresa después de solicitar vía web la portabilidad te envían un correo pidiendo documentación de la empresa:
- Escrituras en la que aparezca que la persona que hace la gestión esta autorizada para ello.
- DNI de esa persona.
- Factura de operador actual.
- Recibo del banco donde aparezca el numero de cuenta.
- CIF de la empresa.
Una vez que envías esto (a través de la web, en el enlace que te informa del seguimiento de la portabilidad), te vuelven a enviar otro correo para decirte que están estudiando la información, que te contestaran en 48 horas (esto realmente ha tardado 1 día).
Bien, pues después de que ya te envían el SMS diciendo la fecha de cambio y que está en marcha la portabilidad, he llamado yo porque quería solucionarlo cuanto antes.
De entrada me ofreció el 40% en todo 18 meses, a lo que le dije que sabia que a otras empresas le estaban ofreciendo el 50 %, me dijo que lo consultaba (estuve en espera un poco) y me confirmo que me podía dar el 50% en todas las lineas durante 18 meses + 6 meses gratis en la ADSL y después 12 meses mas al 50 %.
El tema de teléfonos, le pregunté directamente por el S8 y me dijo que me los podía ofrecer a 9,68 € al mes durante 24 meses, por lo que no me lo pensé nada mas.
Finalmente como resumen:
Red M 50% -> 18,5
Smart S 50% -> 9
Smart S 50% -> 9
Samsun S8 -> 9,68
Samsun S8 -> 9,68
Samsun S8 -> 9,68
ADSL 6 meses -> 0
ADSL 12 meses -> 13,50
Total a pagar los 6 primeros meses -> 65,54 €
Total a pagar los 12 siguientes meses -> 79,04 €
Espero que ayude a quien le haga falta,
Saludos