[QUEJA] ¿Porque Orange cada vez que descataloga una tarifa, desactiva sus comandos?

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 #11
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Originalmente escrito por Orange_mvl
Pues aún no me han dado la respuesta a este tema.

Lo voy a volver a pasar nuevamente por si se hubiera quedado traspapelada.

Un saludo.


Esperemos que no se quedara traspapelada intencionadamente...

se7en - Alea iacta est - Fuerza&Honor

"Si haces lo que nunca has hecho, llegaras a donde nunca has llegado".

Buzón de privados lleno.
 #12
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Intencionadamente no creo que se traspapele nada. De todas formas estoy recopilando en un fichero aparte, diversos fallos tanto de comandos como de de la página web y el Área de clientes para incidir en ellos e intentar que se solucionen todos. También está el tema de [QUEJA] ¿Porque no se contabilizan los sms del Contrato Joven?.

Un saludo. emoticon sonrisa
 #13
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Originalmente escrito por Orange_mvl
Intencionadamente no creo que se traspapele nada. De todas formas estoy recopilando en un fichero aparte, diversos fallos tanto de comandos como de de la página web y el Área de clientes para incidir en ellos e intentar que se solucionen todos. También está el tema de [QUEJA] ¿Porque no se contabilizan los sms del Contrato Joven?.

Un saludo. emoticon sonrisa


NO digo que se traspapelen por tu parte, ni mucho menos, simplemente que se como actua y se las gasta esta compañia.

Y que te quede una cosa clara, aunque se te de caña, yo valoro tu trabajo en GSMspain...

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 #14
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Seguimos...

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 #15
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Ya lo he pasado.

No te puedo asegurar que vaya a tener solución, pero como siempre todas vuestras quejas, reclamaciones y sugerencias las escalo para ver si desde Orange podemos daros una solución.

Un saludo. emoticon sonrisa
 #16
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Originalmente escrito por Orange_mvl
Ya lo he pasado.

No te puedo asegurar que vaya a tener solución, pero como siempre todas vuestras quejas, reclamaciones y sugerencias las escalo para ver si desde Orange podemos daros una solución.

Un saludo. emoticon sonrisa


Pero eso porque razon?, para Orange hay clientes de 1ª y clientes de 2ª?.

Saludos.

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 #17
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No hay una catalogación de "clientes de 1ª" y "clientes de 2ª" en Orange. En el mismo caso que el tuyo estaría un cliente que -por ejemplo- tuviera la misma tarifa e hiciera un consumo mensual en el contrato de 500 euros.

Un saludo.
 #18
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Originalmente escrito por Orange_mvl
No hay una catalogación de "clientes de 1ª" y "clientes de 2ª" en Orange. En el mismo caso que el tuyo estaría un cliente que -por ejemplo- tuviera la misma tarifa e hiciera un consumo mensual en el contrato de 500 euros.

Un saludo.


Si el comando del sms se hubiera quitado a todas las tarifas, catalogadas como descatalogadas, me lo podria creer.

Saludos.

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 #19
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Seguimos para bingo...

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 #20
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Originalmente escrito por socom7
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