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Originalmente escrito por mmendeza3
Madre mía!!!! Esta es una tarifa del 2004 !!!!
Estoy con vosotros, creo que se debería incluir, igual que la barra de consumo de datos, una de SMS o incluso una mas de MMS para las tarifas que llevan todos estos bonos.
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Originalmente escrito por mmendeza3
una cosa, en esta fecha no era Amena?
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Originalmente escrito por JACINTO__
La verdad es que había muchas cosas de Amena que bien podían haber sido conservadas por Orange
Por lo demás, los contratos de Amena son contratos de pleno derecho, y sus usuarios deberían tener el mismo derecho a estar informados sobre los productos que tienen. Todas las tarifas, fueran de Amena o de Orange, deberían tener algún sistema que permita saber minutos, mensajes y lo que sea que quedan cada mes. Estamos de acuerdo que hay muchas tarifas descatalogadas, pero no por estar descatalogadas sus clientes van a ser de tercera... en mi opinión
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Originalmente escrito por JACINTO__
Gracias a ti.
De todas formas es cosa de lógica. Todos los clientes pagan sus facturas y recargas, luego todos los clientes tienen derecho a saber qué es lo que les queda a disposición sin estar contando en el listado del área de clientes, con la web de la CMT en otra ventana para ir mirando cuáles son los números de Orange :S
A ver si Orante toma al menos la queja en consideración
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Originalmente escrito por Orange_mvl
El bono de sms de 15x1 es un servicio que, cuando se lanzó, ya tenía la posibilidad de poderse consultar los sms disponibles. El contrato Joven, cuando comenzó a comercializarse, ni existía el Área de Clientes, por lo que no tiene esa posibilidad de consulta. Por lo tanto hay que comprobar si es posible introducir esa mejora.
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Originalmente escrito por JACINTO__
Bueno, demos un voto de confianza y esperemos que efectivamente Orange encuentre la fórmula para hacer algo que debería corresponder a todos los clientes aunque cuando aparecieron las tarifas los sistemas no eran los mismos que ahora. Recuerdo que la tarifa plana de contrato, la de 22 euros, al principio no tenía esos servicios, y sin embargo, en la actualidad sí los tiene (espero no equivocarme con lo de que no los tenía al principio). A lo mejor se podría intentar extender servicios
