Tarificación @M al 50% descuento

21.092 88
 #21
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A mi me la detallan así. Tengo la @M de 40€ con el 50% de descuento.

Descuento tarifa M para hablar ----30€----50%---->15€
Descuento Internet@-------------19.90€----50%---9,90€
En total me sale en 24,90€ + iva.
¿Cómo os lo detallan a vosotros para que os aparezcan 20€ +iva?
Gracias.

¡Hola!
 #22
Escrito   0  0  
quote:
Originalmente escrito por Wonder
A mi me la detallan así. Tengo la @M de 40€ con el 50% de descuento.

Descuento tarifa M para hablar ----30€----50%---->15€
Descuento Internet@-------------19.90€----50%---9,90€
En total me sale en 24,90€ + iva.
¿Cómo os lo detallan a vosotros para que os aparezcan 20€ +iva?
Gracias.


Reclama, no te están aplicando correctamente el descuento.
 #23
Escrito   0  0  
Alguien puede poner el detalle de los descuentos, porque las facturas parecen un cacao....

Esto es un infierno.
 #24
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quote:
Originalmente escrito por john.rambo
Alguien puede poner el detalle de los descuentos, porque las facturas parecen un cacao....

Ya te digo, a cada uno le cobran una cantidad diferente.
 #25
Escrito (Editado )  0  0  
quote:
Originalmente escrito por Zarmancor
Reclama, no te están aplicando correctamente el descuento.
Pues mañana reclamo. Desde que la puse en noviembre, me cobran siempre así.
Tengo la @M nueva de 40€ con descuento del 50% y me sale a pagar siempre 24,90 +iva. Sin embargo el descuento lo aplican tal y como subo en la imagen.

wonder ha adjuntado esta imagen:
Tarificación @M al 50% descuento


¡Hola!
 #26
Escrito (Editado )  0  0  
quote:
Originalmente escrito por Wonder
Pues mañana reclamo. Desde que la puse en noviembre, me cobran siempre así.
Tengo la @M nueva de 40€ con descuento del 50% y me sale a pagar siempre 24,90 +iva. Sin embargo el descuento lo aplican tal y como subo en la imagen.


Te digo donde está el error. La tarifa @M la consideran una suma de 2 tarifas:

- Tarifa M = 30 euros al mes.
- Tarifa plana smartphone = 19'9 euros al mes.

Eso suma 49'90, pero como tienes que pagar sólo 40, pues entonces, te ponen 1 descuento de 9'90, que lo tienes bien aplicado:

Descuento Internet@-------------19.90€----50%---9,90€

(Y ahora que me digan que la mitad de 19'90 es 9'90, es de chiste. Ahí, si es para el ajuste de la tarifa, deberían haber hecho el 49'75%).

Ahora falta por aplicar los descuentos del 50% en AMBAS tarifas. Veo que lo tienes aplicado en la tarifa de Voz:

Descuento tarifa M para hablar ----30€----50%---->15€

Sin embargo, les falta por aplicar el descuento en la tarifa de datos. Para que todo sume 20 euros (luego ya iría el IVA), el descuento en la tarifa de datos debería ser del 25'15% (si te lo aplicaran del 50%, pagarías 49'90-9'90-15-9'90=15'10 + IVA).

De la forma que yo digo, pagarías: 49'90 - 9'90 (para ajustarlo a tu tarifa de 40 euros) - 15 - 5 = 20 euros.

Lo hacen complicado, porque si quieren hacer que la tarifa sea de 49'90, con un descuento de 9'90 para que salga su precio real, los descuentos del 50% deberían aplicarlo sobre 40 euros, no sobre 49'90, porque sino hay que cambiar los porcentajes.

Esto es un infierno.
 #27
Escrito   0  0  
Gracias por la aclaración jhon.rambo
Mañana llamaré a portabilidades para que me revisen las 7 últimas facturas que me han facturado mal.
Gracias

¡Hola!
 #28
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quote:
Originalmente escrito por potxo84
23euros y 55 centimillos me ha venido a mi. Un saludo.

Veis, lo que yo decía el 50% es del gasto total.

Salu2
 #29
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Lo que pasa es que vaya lio, con lo facil que es poner:
Precio @M 40 euros +iva.
Descuento 50% de 40€ + iva = lo que se debería pagar

Pero es que les gusta complicar todo tanto...
 #30
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quote:
Originalmente escrito por Wonder
Gracias por la aclaración jhon.rambo
Mañana llamaré a portabilidades para que me revisen las 7 últimas facturas que me han facturado mal.
Gracias


De nada, un saludo.

Esto es un infierno.
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