Hola,
Anteriormente habia conectado mi nuevo iphone 4 16 Gb al pc (Windows XP) sin problemas, pero hoy que tengo un montón de fotos en el tfno. al conectarlo me ha saltado una pantalla azul de error en el pc y he tenido que desenchufarlo para poder encenderlo de nuevo.
Me podéis ayudar?
Gracias y saludos
Edito : el error es Stop 0x0000007E
[ayuda] Pantalla Azul Al Conectar Iphone Al Pc
6.900 1
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Hola, compi
Te adjunto las posibles soluciones a este problema:
Método 1: asegurarse de que tiene suficiente espacio en el disco duro
Primero, asegúrese de que tiene suficiente espacio en el disco duro. El error Stop puede estar provocado por un espacio en disco duro insuficiente.
Si puede usar el modo seguro o la Consola de recuperación para iniciar el equipo, elimine cualquier archivo temporal que no necesite, archivos de caché de Internet, archivos de copia de seguridad de programas y archivos que contengan fragmentos de archivos guardados de exploraciones de disco (archivos .chk). También puede instalar Windows XP en otro disco duro que tenga más espacio libre.
Si no puede iniciar el equipo, vaya al siguiente método para actualizar el BIOS del mismo.
Para obtener más información acerca de cómo usar el modo seguro o la consola de recuperación, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
315222 (http://support.microsoft.com/kb/315222/ ) Descripción de las opciones de inicio en modo seguro en Windows XP
314058 (http://support.microsoft.com/kb/314058/ ) Cómo habilitar la Consola de recuperación de Windows XP para usuarios avanzados
Método 2: actualizar el BIOS del equipo
Si la liberación de espacio del disco duro no resuelve el problema, puede que sea necesario actualizar el BIOS. Use los artículos de información de contacto de los proveedores de hardware y software que aparecen en la sección "Referencias" para ponerse en contacto con el fabricante del equipo con objeto de obtener la actualización más reciente del BIOS.
Nota Al actualizar el BIOS, puede que tenga que deshabilitar temporalmente las opciones de memoria del BIOS, como almacenamiento en caché o vigilancia.
Método 3: deshabilitar o actualizar los controladores de dispositivo
Si ha actualizado correctamente el BIOS y el problema persiste, puede que tenga que actualizar o deshabilitar los controladores de adaptador de vídeo del equipo. Siga estos pasos para solucionar problemas de controladores de adaptador de vídeo:
1. Si en el mensaje de error Stop se indica el nombre de un controlador, deshabilite o quite ese controlador.
* Si el error se produce durante la secuencia de inicio y la partición del sistema utiliza el sistema de archivos NTFS, debe poder utilizar el modo seguro para cambiar el nombre o eliminar el controlador defectuoso.
* Si el controlador se utiliza como parte del proceso de inicio del sistema en el modo seguro, debe iniciar el equipo con la Consola de recuperación.
2. Si los mensajes de error Stop no indican un controlador concreto, actualice los controladores de adaptador de vídeo con la última versión.
3. Deshabilite o quite cualquier controlador o servicio que haya agregado recientemente.
4. Compruebe la Lista de compatibilidad de hardware (HCL) de Microsoft para determinar si los dispositivos PCI del equipo son compatibles con Windows XP. Para obtener más información acerca de HCL, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx)
Método 4: quitar controladores no firmados
Si ha actualizado los controladores de adaptador de vídeo y el problema persiste, o si no puede iniciar Windows en modo seguro, puede que el problema se deba a un controlador no firmado diferente. Quite todos los controladores que no estén firmados digitalmente por Microsoft. Para obtener más información acerca de cómo hacerlo, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
316434 (http://support.microsoft.com/kb/316434/ ) Cómo realizar la solución de problemas avanzados de inicio limpio en Windows XP
Método 5: quitar todos los controladores de terceros
Puede que no le sea posible determinar qué controlador de terceros provoca el error. Si al quitar los controladores no firmados no se resuelve el problema, pruebe a mover todos los archivos de controladores de terceros de la carpeta %Windir%\System32\Drivers a una ubicación distinta. Siga estos pasos para mover los archivos de controladores de terceros:
1. Utilice la consola de recuperación para iniciar el equipo o inicie el equipo desde una instalación de Windows diferente si ha realizado una instalación paralela de Windows.
2. Cree una carpeta temporal para guardar los archivos de controladores. Por ejemplo, puede crear la carpeta c:\ContrTemp.
3. Mueva todos los archivos que no tengan fecha de creación 8/13/2001 para Windows XP de la carpeta %Windir%\System32\Drivers a una carpeta temporal creada en el paso 2.
Precaución Si el equipo usa controladores IDE o SCSI de terceros para un funcionamiento correcto, debe identificar los archivos de los correspondientes controladores y mantenerlos en la carpeta %Windir%\System32\Drivers.
4. Reinicie el equipo.
5. Continúe con el programa de instalación de Windows. Puede devolver los archivos de controladores al equipo una vez que se identifique el controlador defectuoso.
Método 6: quitar los servicios de control remoto de terceros
Si sigue teniendo problemas tras aplicar los métodos anteriores y el mensaje de error Stop contiene el nombre de archivo Win32k.sys en lugar de un nombre de archivo de controlador, puede que el problema esté provocado por un programa de control remoto de terceros. Para quitar el servicio, utilice la Consola de recuperación para iniciar el equipo y elimine el archivo de servicio de control remoto de terceros.
Te adjunto las posibles soluciones a este problema:
Método 1: asegurarse de que tiene suficiente espacio en el disco duro
Primero, asegúrese de que tiene suficiente espacio en el disco duro. El error Stop puede estar provocado por un espacio en disco duro insuficiente.
Si puede usar el modo seguro o la Consola de recuperación para iniciar el equipo, elimine cualquier archivo temporal que no necesite, archivos de caché de Internet, archivos de copia de seguridad de programas y archivos que contengan fragmentos de archivos guardados de exploraciones de disco (archivos .chk). También puede instalar Windows XP en otro disco duro que tenga más espacio libre.
Si no puede iniciar el equipo, vaya al siguiente método para actualizar el BIOS del mismo.
Para obtener más información acerca de cómo usar el modo seguro o la consola de recuperación, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
315222 (http://support.microsoft.com/kb/315222/ ) Descripción de las opciones de inicio en modo seguro en Windows XP
314058 (http://support.microsoft.com/kb/314058/ ) Cómo habilitar la Consola de recuperación de Windows XP para usuarios avanzados
Método 2: actualizar el BIOS del equipo
Si la liberación de espacio del disco duro no resuelve el problema, puede que sea necesario actualizar el BIOS. Use los artículos de información de contacto de los proveedores de hardware y software que aparecen en la sección "Referencias" para ponerse en contacto con el fabricante del equipo con objeto de obtener la actualización más reciente del BIOS.
Nota Al actualizar el BIOS, puede que tenga que deshabilitar temporalmente las opciones de memoria del BIOS, como almacenamiento en caché o vigilancia.
Método 3: deshabilitar o actualizar los controladores de dispositivo
Si ha actualizado correctamente el BIOS y el problema persiste, puede que tenga que actualizar o deshabilitar los controladores de adaptador de vídeo del equipo. Siga estos pasos para solucionar problemas de controladores de adaptador de vídeo:
1. Si en el mensaje de error Stop se indica el nombre de un controlador, deshabilite o quite ese controlador.
* Si el error se produce durante la secuencia de inicio y la partición del sistema utiliza el sistema de archivos NTFS, debe poder utilizar el modo seguro para cambiar el nombre o eliminar el controlador defectuoso.
* Si el controlador se utiliza como parte del proceso de inicio del sistema en el modo seguro, debe iniciar el equipo con la Consola de recuperación.
2. Si los mensajes de error Stop no indican un controlador concreto, actualice los controladores de adaptador de vídeo con la última versión.
3. Deshabilite o quite cualquier controlador o servicio que haya agregado recientemente.
4. Compruebe la Lista de compatibilidad de hardware (HCL) de Microsoft para determinar si los dispositivos PCI del equipo son compatibles con Windows XP. Para obtener más información acerca de HCL, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx)
Método 4: quitar controladores no firmados
Si ha actualizado los controladores de adaptador de vídeo y el problema persiste, o si no puede iniciar Windows en modo seguro, puede que el problema se deba a un controlador no firmado diferente. Quite todos los controladores que no estén firmados digitalmente por Microsoft. Para obtener más información acerca de cómo hacerlo, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
316434 (http://support.microsoft.com/kb/316434/ ) Cómo realizar la solución de problemas avanzados de inicio limpio en Windows XP
Método 5: quitar todos los controladores de terceros
Puede que no le sea posible determinar qué controlador de terceros provoca el error. Si al quitar los controladores no firmados no se resuelve el problema, pruebe a mover todos los archivos de controladores de terceros de la carpeta %Windir%\System32\Drivers a una ubicación distinta. Siga estos pasos para mover los archivos de controladores de terceros:
1. Utilice la consola de recuperación para iniciar el equipo o inicie el equipo desde una instalación de Windows diferente si ha realizado una instalación paralela de Windows.
2. Cree una carpeta temporal para guardar los archivos de controladores. Por ejemplo, puede crear la carpeta c:\ContrTemp.
3. Mueva todos los archivos que no tengan fecha de creación 8/13/2001 para Windows XP de la carpeta %Windir%\System32\Drivers a una carpeta temporal creada en el paso 2.
Precaución Si el equipo usa controladores IDE o SCSI de terceros para un funcionamiento correcto, debe identificar los archivos de los correspondientes controladores y mantenerlos en la carpeta %Windir%\System32\Drivers.
4. Reinicie el equipo.
5. Continúe con el programa de instalación de Windows. Puede devolver los archivos de controladores al equipo una vez que se identifique el controlador defectuoso.
Método 6: quitar los servicios de control remoto de terceros
Si sigue teniendo problemas tras aplicar los métodos anteriores y el mensaje de error Stop contiene el nombre de archivo Win32k.sys en lugar de un nombre de archivo de controlador, puede que el problema esté provocado por un programa de control remoto de terceros. Para quitar el servicio, utilice la Consola de recuperación para iniciar el equipo y elimine el archivo de servicio de control remoto de terceros.
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El optimista inventó el avión y el pesimista, el paracaídas
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