comprando Iphone 4 16gb en R

Buenas!

Hace un par de dias me anime a comprar el Iphone 4 de 16gb a traves de R (el operador de cable gallego)

Me parecio muy raro, pero con alta de linea nueva, no portabilidad, y con consumo de 69€ mes me llevaba el terminal por 0€ El caso es que segui con el proceso de compra y al final de todo se me confirma el pedido incluso enviandome un mail y diciendome que en un par de dias se pondran en contacto conmigo (supongo que para pedir los datos bancarios, etc..)

El caso es que me han llamado para decirme que no me pueden dar el iphone 4 por que solo es para portabilidad... y digo yo, no deberian entonces eliminar la opcion de "alta de linea nueva" (incluso te dejan escoger el numero) ?? yo me parece que ahora aunque sea por error de ellos deberian tramitar mi pedido tal cual.

Os dejo el enlace y decirme lo que pensais, si tengo razon, si no...

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tambien dejo el link al foro donde absolutamente no se dice nada de que tenga que ser por portabilidad...

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Bienvenido al club, leete este hilo http://www.gsmspain.com/foros/h9315...ra-tenerlo.html

a mi y a otro nos ha pasado lo mismo, con un samsung apollo, y tambien parecia raro y chollo.
Y me llamaron ayer diciendo lo mismo que a ti, que era portabilidad solo, menudos mentirosos, tengo las capturas que se pueden ver en el otro hilo, conforme en la web sale que es alta nueva (en el resumen del pedido) y el mail de confirmacion, que en la parte inferior porne ''precio para altas nuevas''.
Yo he mandado un mail de reclamacion, ya apartir de lo que digan ( que si son ineptos me contestaran diciendo que es portabilidad, y no daran ninguna solucion) tomare otras medidas.

apretar todo lo que podais que teneis todas las de ganar.

hay precedentes en vodafone con samsungs waves, y los tuvieron que sacar a 0 euros a los clientes como vosotros.

ssuerte!!!!

he metido un mensaje en el blog ese, a ver si tienen c*j*ne* a publicar el mensaje

si, precisamente he puesto este mensaje aqui por que me acuerdo de los casos que hubo con vodafone a traves de su pagina y como la ley se puso de parte del consumidor, nosotros... yo lo que creo es que tendriamos que unirnos los que estemos sufriendo algo con esta compañia por estos temas y para hacer mas fuerza entre todos. Ya me direis que os parece

Yo siempre he tenido buen concepto de R ya que soy cliente de la compañía (No de móvil sino de telefono fijo y cable) y me han tratado de manera estupenda, cuando he tenido problemas me los solucionaron inmediatamente y el servicio de atención al cliente es excelente.

Espero que rectifiquen y te den una solución compensatoria ya que no es propio de ellos actuar así.

me pidieron datos po rmail para mirarlo pero no han vuelto a decir nada

Otro que se suma a la fiesta. E dejado una pequeña nota en el blog. Me han respondido pidiendome los datos. Les e enviado el mail que me enviaron ellos de la confirmacion de la compra donde esta todo bien detallado. Como no cumplan...

si, pero lo dicho, tenemos que hacerles cumplir, si no, que hubiesen montado bien las cosas, digo yo, no? yo todavia estoy pendiente que me llamen despues de decirme que el tema de la reclamacion pueden tardar en contestarme hasta 15 dias... lo digo en serio, tenemos que unirnos para que nos oigan

cuenta conmigo. Yo ya les e enviado un mail en un tono bastante serio diciendoles que se estaban riendo d mucha gente. El iphone viene a casa o pongo una denuncia en consumo.