Problema llamadas perdidas Pepephone!

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 #1
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Hola,
en julio de este año realice una portabilidad a pepephone viendo lo bien que desde este foro se hablaba de esta OMV, todo está perfecto; buena atención al cliente, buena cobertura, etc. Ahora tengo una duda, cuando el telefono está apagado o fuera de cobertura y me llaman en la locución dice que el número no existe (tengo amigos de pepephone que no les dice eso) y tampoco me llega el mensaje de la llamada perdida (activado previamente). Espero que alguien sepa el motivo...
Muchas gracias!
 #2
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llama a atencion al cliente para que te lo solucionen a mi me pasaba igual un saludo.

Línea Principal: Tuenti prepago
 #3
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quote:
Originalmente escrito por juanvenba
llama a atencion al cliente para que te lo solucionen a mi me pasaba igual un saludo.

creo que es porque el codigo que has puesto es erroneo, llama al sac y te lo solucionan.

a mi tambien me paso. D
 #4
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A mí una vez también me pasó. Me iba bien, y una vez me salió esa locución, no sé si se había tocado algo. Así que desactivé el desvío y lo volví a activar y volvió a salir bien la locución y los mensajes llegaban bien.

Prueba a hacerlo y si no funciona llama al SAC y que te lo miren o te abran incidencia.

Si vas a venir a Simyo, introduce este código de invitación en el proceso de alta y recibirás 10€ más (contrato) o 5€ más (prepago) además de los 10€ adicionales al alta (hasta 20€ en total).

Número Amigo Simyo: 674720829
{código activo y funcionando}

Escríbeme un mensaje privado si necesitas ayuda y avísame para que podamos hacer seguimiento de que se recibió el saldo. Por supuesto agradezco con verde.
 #5
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Gracias a todos por contestar, ahora me llega el aviso de llamadas perdidas pero cuando me llaman dice que el número no existe, llamaré al SAC a ver que solución dan y os la pongo aquí.
Un saludo
 #6
Escrito   0  0  
Por si es útil, en su momento recopilé todos los códigos:

----------------------------------------
Llamadas en espera
----------------------------------------
- Activar llamadas en espera: *43# Enviar
- Desactivar llamadas en espera: #43# Enviar
- Comprobar estado: *#43# Enviar


----------------------------------------
Aviso SMS de llamadas perdidas PepePhone
----------------------------------------

**62*603000603# y tecla de llamada. (Si estas "FUERA DE COBERTURA")
**67*603000603# y tecla de llamada. (Si estas "OCUPADO")
---------------------------------------------------

---------------------------------------
Codigos Gestión Buzon de Voz PepePhone
---------------------------------------

No responde:
Activar: **61*637NUMERO**(de 15 a 30 Segundos)# [SEND]
Cancelar: ##61# [SEND]
Estado: *#61# [SEND]

No le encuentra: Apagado/ Fuera de cobertura
Activar: **62*637NUMERO# [SEND]
Cancelar: ##62# [SEND]
Estado: *#62# [SEND]

Ocupado:
Activar: **67*637NUMERO# [SEND]
Cancelar:: ##67# [SEND]
Estado: *#67# [SEND]

Cancelar TODOS los desvios del buzon
##002# [SEND]
 #7
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quote:
Originalmente escrito por pepej16
Por si es útil, en su momento recopilé todos los códigos:

----------------------------------------
Llamadas en espera
----------------------------------------
- Activar llamadas en espera: *43# Enviar
- Desactivar llamadas en espera: #43# Enviar
- Comprobar estado: *#43# Enviar


----------------------------------------
Aviso SMS de llamadas perdidas PepePhone
----------------------------------------

**62*603000603# y tecla de llamada. (Si estas "FUERA DE COBERTURA")
**67*603000603# y tecla de llamada. (Si estas "OCUPADO")
---------------------------------------------------

---------------------------------------
Codigos Gestión Buzon de Voz PepePhone
---------------------------------------

No responde:
Activar: **61*637NUMERO**(de 15 a 30 Segundos)# [SEND]
Cancelar: ##61# [SEND]
Estado: *#61# [SEND]

No le encuentra: Apagado/ Fuera de cobertura
Activar: **62*637NUMERO# [SEND]
Cancelar: ##62# [SEND]
Estado: *#62# [SEND]

Ocupado:
Activar: **67*637NUMERO# [SEND]
Cancelar:: ##67# [SEND]
Estado: *#67# [SEND]

Cancelar TODOS los desvios del buzon
##002# [SEND]


Tu primer verde por la recopilación de los códigos...Esencial para los q somos profanos en pepephone.

Saludos

Vente a Simyo e introduciendo como referido el 632669369 llévate 10€ y 3GB si te haces de CONTRATO o 5€ y 3GB si es PREPAGO. Escríbeme un privado y te informo si tienes dudas emoticon guiño
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