Hola: un saludo a todos ya que este es mi primer mensaje. El mes pasado tuve la necesidad de llamar al 092 de policia local, las veces que he llamado de un fijo o de otra compañia de movil siempre cobraban un costo fijo y minimo. Mi sorpresa es que Eroski me pasa un coste de 3.43 euros por una llamada a ese numero de 11:49 minutos de duraccion.
Después de llamar al 1200, me informa la operadora que el costo de llamadas al 091, 092 o números parecidos es de 12 céntimos de establecimiento y 29 centimos el minuto.
Me parece un robo a mano armada tratándose de números de emergencia.
¿Alguno de vosotros sabe si esto es legal y si pueden hacerlo?
También me gustaria saber la opinion de EMTEAM.
Un saludo para todos
robo por llamar a un número de emergencia
20.889 15
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Pasanos por privado tu número de teléfono y lo revisamos.
Las tarifas que desde Call Center te han facilitado son las correctas.
Le número de emergencia internacional 112 es gratuito.
Un saludo.
quote:Hola amigo:
Originalmente escrito por arir
Hola: un saludo a todos ya que este es mi primer mensaje. El mes pasado tuve la necesidad de llamar al 092 de policia local, las veces que he llamado de un fijo o de otra compañia de movil siempre cobraban un costo fijo y minimo. Mi sorpresa es que Eroski me pasa un coste de 3.43 euros por una llamada a ese numero de 11:49 minutos de duraccion.
Después de llamar al 1200, me informa la operadora que el costo de llamadas al 091, 092 o números parecidos es de 12 céntimos de establecimiento y 29 centimos el minuto.
Me parece un robo a mano armada tratándose de números de emergencia.
¿Alguno de vosotros sabe si esto es legal y si pueden hacerlo?
También me gustaria saber la opinion de EMTEAM.
Un saludo para todos
Pasanos por privado tu número de teléfono y lo revisamos.
Las tarifas que desde Call Center te han facilitado son las correctas.
Le número de emergencia internacional 112 es gratuito.
Un saludo.
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Consultadas las compañias Vodafone y Movistar, estas tiene unos costes fijos de 0.12 y 0.20 centimos por llamar a números urgentes como 091 ó 092, sea cual sea el tiempo de comunicación. Creo que Eroski debería resolver este tema cuanto antes ya que nadie esta libre de tener que utilizar este servicio, y mas teniendo en cuenta que las operadores del 112 a veces no entienden ni lo que se les pide.
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Una vez tuve que llamar al 062; y la clavada fue de espanto.
Cuando vi lo que me había costado la llamada, llamé al 1200 para confirmarlo; y me dijeron que la tarifa aplicada era correcta.
Estoy de acuerdo con arir. Me parece un abuso, y poco ético.
EMTeam: Solo faltaría que cobraseis por llamar al 112. ¡estaría bueno!.
Cuando vi lo que me había costado la llamada, llamé al 1200 para confirmarlo; y me dijeron que la tarifa aplicada era correcta.
Estoy de acuerdo con arir. Me parece un abuso, y poco ético.
EMTeam: Solo faltaría que cobraseis por llamar al 112. ¡estaría bueno!.
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Las llamadas al 112 NO TE LAS COBRARAN porque ese es el servicio emergencias universal Europeo (se proyecta que mundial a largo plazo, si ees que EE.UU lo cambia tambien), y ha de ser Gratuito por normativa pero....
Los 061, 088, 091, 092, 082 .....etc, etc, de los diferentes servicios emergencias locales / Nacionales. en cambio el 112 es en toda Europa, otra cosa es que los protocolos que utilizen atrasen la asistencia a la emergencia (entretenerme con preguntas tontas y pidiendome mi numero de Movil, cuando en el momento en que yo llamao AUNQUE MI NUMERO ESTE OCULTO a ellos les sale mi numero de movil o fijo, la ocultacion no afceta a numeros de emergencia )
si llamando al 112 crees te cobraran saca la SIM de tu telefono y veras que se conecta a la primera red movil que tenga cobertura y puedes llamar al 112
Los 061, 088, 091, 092, 082 .....etc, etc, de los diferentes servicios emergencias locales / Nacionales. en cambio el 112 es en toda Europa, otra cosa es que los protocolos que utilizen atrasen la asistencia a la emergencia (entretenerme con preguntas tontas y pidiendome mi numero de Movil, cuando en el momento en que yo llamao AUNQUE MI NUMERO ESTE OCULTO a ellos les sale mi numero de movil o fijo, la ocultacion no afceta a numeros de emergencia )
si llamando al 112 crees te cobraran saca la SIM de tu telefono y veras que se conecta a la primera red movil que tenga cobertura y puedes llamar al 112
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Yo he necesitado llamar dos veces a emergencias y en mi cabeza no hay otro número que no sea el 112, es la manera más rápida y efectiva de que la llamada llegue a quien tiene que llegar, si se llama a otro número diferente se pasa por mas intermediarios con la consiguiente perdida de tiempo y ya sabemos que en caso de emergencia el tiempo mas que nunca es oro; lo que tendrían que hacer es quitar todos esos números que no sirven para nada salvo para confundir a la gente.
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